Thai Airways

Hallo zusammen,

wir wollten im April 2020 mit Thai Airways nach Thailand reisen. Da dies nicht möglich war, haben wir drei Reisegutscheine über den Betrag erhalten. Diese würden wir nun gerne einlösen und im August 2022 nach Thailand reisen. Wenn wir nun auf der Seite von Thai Airways die Flüge buchen möchten, haben wir nirgendwo die Möglichkeit die Travel Voucher No. einzutragen. Die Hinweise auf der Seite von Thai Airways hierzu sind nicht wirklich hilfreich. Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Einlösen der Fluggutscheine bei Thai Airways?

Wenn ja, könnt ihr mir sagen, wo ich die Gutscheinnummer eintragen bzw. ob ich noch etwas beachten muss?

Vielen Dank im Voraus

Hallo, schau mal hier klick

Danke Dir, aber auf der Seite war ich auch schon und das hilft nicht wirklich weiter. Dort steht ja, dass ich nach Eingabe der Personal Details die Traveller Voucher No. angeben kann. Da ist aber kein Feld oder sonst irgendwas sondern es geht sofort um die Eingabe der Zahlungsdaten zum Originalpreis der neuen Buchung und ohne Abzug der bereits geleisteten Zahlung.

Ich habe auch noch folgende Seite gefunden:

https://www.thaiairways.com/en_TH/help/contact_us/redeemtravel_voucher.page

Dort habe ich die Möglichkeit die Voucher No. einzugeben und abzuschicken aber ohne irgendeinen Bezug zur neuen Buchung.

Telefonisch ist bei Thai Airways natürlich niemand erreichbar …

Service on board:

Der Alkoholausschank bei der Thai wird dezimiert. Nur zum Essen gab es auf dem Hinflug von FRA nach HKT Alkohol. Auf dem Rückflug von BKK nach FRA gab es keinen Alkohol.

Meine Frage: Wo steht das auf der Thai Homepage?

Zum gastronomischen Service an Bord von Thai Airways Flügen: Klick

Das Fluggesellschaften mit dem Alkoholausschank zurückhaltend sind, hat ggf. etwas mit der aktuellen Situation zu tun. Womöglich will man zusätzlichen Stress mit der Maskenpflicht bei renitenten und alkoholisierten Paxen vermeiden. Leider habe ich das mit den alkoholisierten Passagieren bei Thai auch schon hinreichend in der Prä-Corona Zeit erlebt und habe insofern ein gewisses Verständnis für die Zurückhaltung.

Das es aber auch auf dem gesamten Rückflug nichts gab, kann ich mir nicht erklären. Zumal sie sich ihrer erlesenen Weine und Spirituosen rühmen. Allerdings erlebe ich bei Thai immer mal wieder eine Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Wobei ich immer mit der mehr als soliden Grundleistung, insbesondere in der Economy, sehr zufrieden war. Trotz dem ein oder anderen Gap...

Hallo Stefan,

Wir sind in der gleichen Situation (gebucht februar 2020 für einen Urlaub im August 2020). Ich habe an sales der Thaiairways geschrieben mit der bitte mir anhand der Travelvoucher einen Flug für dieses Jahr zu buchen, mitsamt der Angabe wann wir wohin fliegen wollen. Das hat bisher gut geklappt, die Antwort kam relativ schnell.

Ich warte jetzt eigentlich nur noch auf meine etickets und die Buchungsreferenz.

Telefonisch kann man die Thai momentan nicht erreichen.

lg und viel Glück

...dann sprichst du hier über eine Buchung und einen Urlaub aus der Vergangenheit...???

Nein, wir haben ebenfalls einen Thai-voucher erhalten...da der Urlaub ja nicht stattfinden konnte.

Um diesen jetzt dieses Jahr einzulösen haben ich die Thai direkt kontaktiert.

Ah, jetzt verstehe ich und drücke mal die Daumen, dass es funktioniert mit dem Voucher!

Hallo,

Wir haben heute abend unsere Tickets erhalten

Da die Flüge diesmal billiger waren, haben wir einen Restbetrag auf unseren Voucher, der leider nicht rückerstattet wird (also nicht bis die Thai Air wieder flüssig ist)

Wie gesagt, einfach bei sales Thaiairways melden und dranbleiben.

Ich wünsche jedem viel Glück und hoffe dass wir alle dieses Jahr unseren Urlaub antreten können