• Steffi2714
    Dabei seit: 1658232521564
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    geschrieben 1719510121812 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Ich habe heute von HC eine Abtretungserklärung per Email erhalten. Also HC würde sich um meine Anzahlung bei FTI kümmern und auf meine neu gebuchte Reise anrechnen . Nun rief ich auf der Hotline an und wollte wissen ob das auch funktioniert wen ich schon gestern gebucht habe. Die Dame am Telefon wusste nichts von der Email und konnte auch nichts finden. Email Kopf und Impressum stimmt. Was mache ich jetzt?

  • HABERLING
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    geschrieben 1719511243822 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hallo, pass bloß auf , schau mal bei der E-Mail was bei „von“ steht. Ob der Absender überhaupt was mit Holidaycheck zu tun hat.

    So sieht ungefähr eine E-Mail von Holidaycheck aus, natürlich ohne Community.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1719511893932

    Nicht antworten, kopiere das mal.

  • Steffi2714
    Dabei seit: 1658232521564
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    geschrieben 1719512527160

    Das ist es ja passt.Es ja alles.Email kopf und Impressum. Klicke ich an lande ich auf meinem HolidayCheck Account. Ich vermute es ist ne Allgemeine Email ohne Ansprache. Wie sonst auch Werbung und deswegen nicht in meinem Account hinterlegt

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1719512836853

    Bitte kopieren und reinsetzen. Ich finde nichts über diesen "Deal"

  • Steffi2714
    Dabei seit: 1658232521564
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    geschrieben 1719513180798

    Liebe Urlauberin, lieber Urlauber,

    wir haben großartige Neuigkeiten für Sie! Trotz der Insolvenz von FTI möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihren wohlverdienten Urlaub mit unserem hauseigenen Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen zu genießen – und das ohne Ihre Urlaubskasse doppelt zu belasten!

    Dank unseres speziellen Angebots können Sie Ihre Forderungen gegen den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) ganz einfach bei der Buchung ausgewählter Pauschalreisen mit HolidayCheck Reisen als Teil der Zahlung abtreten.

    • Wie das funktioniert? Hier kommen die nötigen Informationen:Sie buchen eine der von diesem Angebot umfassten Pauschalreisen mit HolidayCheck Reisen, deren Reisepreis den Ihrer eigentlichen FTI-Buchung nicht unterschreiten darf.
    •  
    • Nachdem Sie die neue Reise gebucht haben, antworten Sie auf diese E-Mail und fügen folgende Informationen an
    • ✓ Buchungsbestätigung Ihrer FTI Buchung inkl. Rechnung
    • ✓ Den Reisesicherungsschein zu Ihrer FTI Buchung
    •  Zahlungsnachweis des bereits geleisteten Betrags
    •   Vollständig ausgefülltes Abtretungsformular (siehe Anhang)
    • ✓ Neue Buchungsnummer der HolidayCheck Reisen Buchung
    • ✓ Kopie des Personalausweises oder Reisepass inklusive Unterschrift
    •  
    • Nach vollständigem Erhalt Ihrer Unterlagen wird die Abtretung geprüft.
    •  
    • Die Prüfung kann bis zu 7 Tagen Zeit in Anspruch nehmen. In dieser Zeit bitten wir Sie, von Kontaktversuchen Ihrerseits abzusehen, um den Prozess nicht unnötig zu verlängern.
    •  
    • Nach erfolgreicher Prüfung wir der Gesamtbetrag der neu gebuchten Reise um den an FTI gezahlten Betrag reduziert und Sie erhalten eine angepasste Buchungsbestätigung für die neue Reise.
    •  
    • Sollten Sie innerhalb der Prüfungszeit bereits eine Mahnung von HolidayCheck Reisen erhalten, ignorieren Sie diese bitte und warten auf die neue Buchungsbestätigung mit angepasstem Rechnungsbetrag.

     

    Abschließend begleichen Sie dann nur noch den offenen Rechnungsbetrag auf das angegebene Bankkonto.

    Wir hoffen, dass Ihnen diese Möglichkeit zusagt und freuen uns, Ihnen Ihren nächsten Urlaub ermöglichen zu können.

    >> Jetzt mit HolidayCheck Reisen buchen

    Herzliche Grüße,

    Ihr HolidayCheck Team

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    Handelsregister/Firmennummer: CHE-110.298.267, UID: CHE-110.298.267 MwSt.

  • Steffi2714
    Dabei seit: 1658232521564
    Beiträge: 7
    geschrieben 1719513305095

    buchung@holidaycheck.de Email aus der Adressleiste

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1719513606279

    Du hattest vorher über HC eine Reise mit FTI gebucht?

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1719513842180

    Wir warten bis Günter das absegnet bzw. nachfragt. Warte dann bitte bis morgen.

  • Steffi2714
    Dabei seit: 1658232521564
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    geschrieben 1719513930414

    Ja hatte über HC gebucht. Dann warte ich mal bis morgen. Danke trotzdem erstmal.

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