@framichele:
also zunächst mal zur Klarstellung: Wir haben überhaupt keine Veranlassung, hier etwas zu "vertuschen" und das ist übrigens auch nicht unser Stil! Unsere User hier im Forum und auf den Sites wissen und kennen das.
Ausserdem: bei den Partnerbewertungen sind nicht nur die, von Ex-Hotelkritiken.com dabei, sondern auch die Bewertungen von open holiday guide. Das ist ein Partnerprogramm von HolidayCheck, das viele Foren kostenlos nutzen können, man findet es aber auch auf den Sites von Radio und TV-Sendern, etc. Und da kommen sehr viel mehr Bewertungen her, als von Hotelkritiken.com.
Es waren beileibe nicht alle Bewertungen von ..com. inhaltlich - gemeint ist die sachliche Aussagekraft, nicht die Formulierung - das, was unsere User qualitativ und vom Standard von uns erwarten /gewohnt sind - und: die Prüfungssystematik dort war vollkommen anders dimensioniert - nämlich erheblich geringer - als das, was bei HolidayCheck jeden Tag stattfindet
@all
Ältere Hotelbewertungen werden von uns gelöscht, weil beispielsweise in der ganzen Branche ein ständiger Wechsel von Betreibergeselschaften der Hotels stattfindet und alleine dadurch schon eine neue Situation für denjenigen, der aktuelle Informationen sucht, entsteht.
Das kennen wir doch auch vom "Restaurant um die Ecke": Wenn man dort bislang immer gut essen gehen konnte, kann das nach einem Pächterwechsel durchaus in die andere Richtung gehen.
Viele Hotels, gerade im Ausland haben in den vergangenen Jahren aus Kostengründen(unter Kostendruck, wäre besser) auf Fernküchen-Belieferung umgestellt, da passt doch die Aussage zur Verpflegung von beispielsweise 2002
nicht mehr..
Das ist qualitativ zumeist eine Veränderung, es muss allerdings auch nicht immer ein Nachteil sein.Man versucht natürlich den Eindruck einer Vollküche weiter aufrecht zu erhalten, beispielsweise durch Show-Cooking direkt am Buffet,eigene Teile des Salat-/Dessertbuffets.
Oder - Thema Kostendruck - : man entscheidet man sich für einen billigeren externen Dienstleister für die Reinigung der Zimmer, des gesamten Hotels etc, was bislang von Eigenkräften durchgeführt wurde.Da kann doch die Aussage zu Sauberkeit gleich mal eine ganz andere werden.
Oder die Hausmeisterdienste(Pool,Technik,Notdienst) werden "ausgelagert .Oder man trennt sich auch da schon wieder vom bisherigen externen Dienstleister, und-und -und-Ausnahmen? Das alles sind Dinge, die bei Hotels/Hotelketten an der Tagesordnung sind. Es gäbe noch viele andere Beispiele dazu. Daher trennen wir uns konsequent von alten Bewertungen, denn was nützt es, wenn wir zigtausend Hotelbewertungen mehr haben, die aber mit Sicherheit alte Zustände beschreiben. Auch wenn uns das sicher oft weh tut, denn auch diese Bewertungen haben wir einmal sehr intensiv- kontrolliert und dadurch sind auch uns Kosten entstanden. Die Aussagekraft und der Nutzen für den User zählt.
Wir betreiben eine aufwändige Kontrolle: Jede einzelne Bewertung wird gelesen und ggf.auch mal nachrecherchiert. Daneben laufen Kontrollprogramme, Abgleiche mit den Giata-Daten, den bisherigen Bewertungen, alles technisch sehr ausgefuxt. Und in Zweifelsfällen setzt man sich unser Content-Control Team, unter der Leitung von Manfred mit dem Bewerter in Verbindung. Da sind wir sehr konsequent - in diesem Team arbeiten Kolleginnen und Kollegen, die mit diesem Thema sehr viel Erfahrung haben. Und so kann man beispielsweise auch Fakes herausfischen.
Auf unserer Startseite haben wir gerade unsere Arbeit bei den Prüfungen und die Sicherungssystematik einmal deutlich dargestellt.Wen es interessiert: klickt es doch einfach mal an!Das Thema: "HolidayCheck im Kampf gegen Fälscher von Hotelbewertungen"
http://www.holidaycheck.de/index.php dann rechts unten bei HolidayCheck informiert anklicken.
Viele Grüße
Admin