Hallo,
also bei mir war es vor einigen Monaten so, dass ich aufgrund einer angeblich nicht mehr gültigen e-mail-Adresse gesperrt war - nur war die Adresse noch gültig und ist auch immer noch gültig. Da sich auf meine Anfrage bei HC niemand gemeldet hat, um die Sache zu prüfen, habe ich mich mit einer anderen E-mail-Adresse angeldet, das hat dann wieder geklappt.