Hallo Zusammen,
ich muss mich heute an Euch wenden, da ich im Internet keine Infos finde.
Folgendes ist passiert:
Ich habe eine Pauschalreise gebucht. Unser Flug hatte 22 Stunden Verspätung, aufgrund eines technisches Defekts des Flugzeugs.
Bedeutet, dass ein kompletter Urlaubstag weg gefallen ist.
Meine Frage ist, ob es moglich ist, die Reise einfach einen Tag zu verlängern.
Laut Tui ist die Reise an Topangebot und würde das nicht funktionieren.
Lediglich auf die Stunde ausgerechnet bekomme ich die Kosten für das Hotel erstattet, mir wäre es aber lieber, wenn ich den Urlaub bekomme, den ich auch gebucht habe.
Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall?!
Ich freue mich auf weitere Infos eurerseits.
Vielen Dank im Voraus!
P.S. Ansprüche gegenuber Emirates werde ich separat geltend machen.