@gitti125 sagte:
Thema Chargeback bei Pauschalreise:
...
Wenn ich jetzt ein Chargeback veranlasse, bekomme ich das zurück bzw. abgelehnt weil ..
Versuch doch bitte mal, dieses ominöse leere Feld hier oben mit "Chargeback" zu füttern. Anschließend kannst Du nachlesen, was andere dazu zu schreiben hatten.
Ich lese seit der 1. Seite mit, habe auch sämtliche Links die in dieser Angelegenheit gesetzt wurden angeklickt und gelesen. Aber dies alles ist nicht sehr klar und wiederspricht eigentlich den Aussagen meines Bankberaters. Meine Frage zielte an Euch im Forum ob andere evtl. Aussagen erhalten haben die positiver zu werten sind. Stiftung Warentest meinte ja es klappt mit dem Chargeback und verschiedene Banken haben Formulare zum Ausfüllen im Internet hochgeladen. Nur bringe ich dies leider nicht mit der heute gemachten Aussage meiner Bank in Einklang. Und ja, er hat bei VISA angerufen ich stand daneben.
Ich verlinke dir trotzdem mal die Postings, wo die Sache zur Sprache kommt. Vielleicht findest du doch noch den einen oder anderen Hinweis.
Es gibt eine elementare Aussage, die für alle ausgebenden Institute gleichermaßen gilt:
Ein Chargeback ist nur für einen nachweislichen Schaden / eine nachweislich nicht erbrachte Leistung möglich und auch nur in dem Umfang, in dem der Schaden entstanden ist.
Genau das hat dir dein Bankberater sagen wollen.
Einige Banken bieten scheinbar an, nach 60 Tagen ohne Rückmeldung zur Quote komplett zu erstatten - dann aber natürlich nur vorläufig. Will sagen, wenn du dann eine Erstattung von der Versicherung erhältst musst du den Betrag wieder an TC (in Inso) zurückgeben.
@gitti125 sagte:
Ich lese seit der 1. Seite mit, habe auch sämtliche Links die in dieser Angelegenheit gesetzt wurden angeklickt und gelesen. Aber dies alles ist nicht sehr klar und wiederspricht eigentlich den Aussagen meines Bankberaters.
Tja. Du hast offensichtlich den hiesigen Auffassungen nicht getraut und eine Meinung eines Profis eingeholt. Und nun ...
Bei reinem Hotelbuchungen klappt es ja auch mit dem Chargeback, 30.09.19 hat meine Bank die Unterlagen von mir bekommen, 16.10.19 Geld wieder komplett zurück gebucht auf das KK-Konto.
Ja, weil in diesem Fall eben kein Anspruch auf Leistung der Versicherung besteht ...
@vonschmeling sagte:
Ja, weil in diesem Fall eben kein Anspruch auf Leistung der Versicherung besteht ...
Genau das ist das rechtliche Problem zur Zeit daran, da hilft nur abwarten. Wobei es bestimmt nicht schaden kann mit der Bank zu sprechen und gegebenenfalls den Chargeback Antrag unter Vorbehalt zu stellen, um die Frist für den Antrag nicht zu verpassen.
Das wird kaum eine Bank machen, die können ja nicht wissen wann der Kunde die Quote erfährt - und da die Frist erst mit dem Reisedatum zu laufen beginnt ist das Risiko, dass das nicht ausreicht, denkbar gering.
Genauso verhält es sich mit der Schadensmeldung bei der Versicherung:
Alles was "vorsorglich" eingereicht wird wandert postwendend in die Schnellablage A-Z.
Wülfi71 hatte schon kurz nach der Antragstellung seitens TC sehr klar dargelegt, weshalb es jetzt nicht mehr möglich ist kurzfristig Zahlungen zurückzufordern. Findet man bei Interesse mittels des von towi1802 empfohlenen Suchbuttons oben rechts auf dem Bildschirm.
Ich hatte darüber schon vor Jahren mal eine fruchtlose Debatte mit dem User Candecor bzw. einer seiner zahlreichen Persönlichkeiten geführt, der damals mit Verve bestritt, dass es solch ein tool überhaupt gibt ...
Gibt es, aber es ist eben an bestimmte grundsätzliche und überdies auch noch Ausgeber spezifische Bedingungen geknüpft.
Gibt es neue Infos? Man kann wieder über die Neckermann Seite buchen. Finde aber nichts an neuen Infos ...
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!