Hallo
Ich habe auch eine komische Erfahrung machen müssen.
Mein Reisebüro hat vergangenen Freitag versucht, für uns im Castillo für die Wintersaison eine Vormerkung zu platzieren.
Erst gab TUI zur Antwort, das Hotel wäre nicht im Programm. Als meine Reisebürodame versicherte, das Hotel wäre bereits im Sommerkatalog 2006 drin, wurde seitens TUI lange gesucht. Als die TUI mein Reisebüro nach einigen Minuten zurückrief, hieß es, man habe das Hotel doch im Programm, jedoch wäre für dieses Hotel keine Vormerkung für den Winter möglich....
Begründung: Neue Hotels könnten generell nicht vorgemerkt werden.....
Weder die Dame im Reisebüro noch ich haben das jemals so gehört und wir waren / sind etwas irritiert.
Solltest du oder jemand anders News haben, bitte lass/t es mich wissen. DANKE!
LG
Kerstin