Stornierung Finca vom Gastgeber, Houston wir haben ein Problem!

alukiste

Guten Morgen,

wir sind 2 Familien (2 Erw. + 2Kinder (4+10), 2 Erw. + 1 Kind (14))

und hatten vom 08.07.2017 - 22.07.2017 über Airbnb eine Finca in Santa Eugenia (ca. 20 km von Palma) gemietet.

Gestern habe ich eine Nachricht vom Gastgeber bekommen das aufgrund technischer Probleme storniert werden muss,.....sehr merkwürdig.

Jetzt stehen wir da, die Flüge sind gebucht nur fehlt uns jetzt eine Unterkunft.

Als Budget haben wir ca. 2500 Euro eingeplant.

Das Haus sollte in einer ruhigen Gegend liegen, einen Pool und wenn möglich eine Klimaanlage haben, der Rest ist eher zweitrangig.

Vielleicht habt ihr da noch Ideen wo wir mal nachschauen könnten oder ein Gastgeber liest hier mit und kann uns was anbieten?

Danke für eure Mithilfe!

jaykayham

Das geht so nicht!

Der Gastgeber kann Dir nicht einfach auf direktem Wege die Buchung stornieren. Er kann es über Airbnb machen, muß dann aber mit Konsequenzen rechnen, aber zumindest werden Dir gleichzeitig Alternativ-Angebote unterbreitet.

Also, gleich email weiterleiten, um Aufklärung bitten und Alternativangebote verlangen!

Aib32w

Hier der AGB Text:

Nachdem du deine Buchung bezahlt hast

Wenn dein Gastgeber dich bittet, in einer anderen Unterkunft zu wohnen, als du ursprünglich gebucht hast, und dies für dich in Ordnung ist, dann können du oder dein Gastgeber deine Buchung entsprechend abändern. Achte auf alle Details, bevor du eine Änderung veranlasst oder ihr zustimmst.

Falls du nicht mit einer Änderung einverstanden bist oder dein Gastgeber dich auffordert, in eine andere Unterkunft zu wechseln, ohne die Buchung offiziell über Airbnb zu ändern, dann bitte den Gastgeber, deine Buchung zu stornieren, damit du eine volle Rückerstattung erhalten oder eine andere Unterkunft finden kannst, die besser zu deinem Aufenthalt passt.

Sprich der Kunde muss sich selbst was suchen.

Hast du Airbnb Bereits durchgesucht alternativ??? oder die diversen Fincavermittler??? Ich würde diese einfach anschreiben als Rundmail mit Budget etc und die sollen für dich suchen.

alukiste

Die Stornierung lief schon über Airbnb, hab mich vielleicht falsch ausgedrückt und

ich bekomme den Reisepreis zurück.

Nur bringt uns das momentan nicht wirklich weiter.

Florian80w

Doof für euch könnte sein, dass ihr in der Hochsaison reisen wollt und viele Fincas jetzt 3,5 Monate vor der Reise ausgebucht sind.

alukiste

Da hast du recht,

unser Reisezeitraum ist vom 08.07.2017 - 22.07.2017.

Aib32w

ich kann mich nur wiederholen, mach eine Rundmail mit deinen Daten an diverse Vermittler. Das kann doch nicht so schwer sein, wie lang willst du warten:

z.B.

usw.