Beschwerde

Hallo,

ich habe einige Beschwerden, die ich dem Reiseveranstalter NEckermann schreiben möchte. Gibt es Tipps, wie ich das am Geschicktesten mache ohne, dass die meinen Brief gleich wegschmeissen. Hab auch eine Bestätigung vom Reiseleiter vor Ort über manche Sachen bekommen...

Gruß Steffi

Hallo ,

einfach Deine Beschwerde als Übergabeeinschreiben hinschicken . Urlaub darf aber nicht länger wie 4 Wochen zurück liegen !!

Und vor allem dann nicht mit einem Gutschein abgeben , Du hast Anspruch auf Bargeld bzw. einen Verrechnungsscheck . Ganz wichtig  !

Ansonsten hier im Forum nochmal in die Suchfunktion gehen - das Thema Neckermann haben wir bei den " Veranstaltern " vor einiger Zeit durchgenommen .

LG Bea

Hallo ,

einfach Deine Beschwerde als Übergabeeinschreiben hinschicken . Urlaub darf aber nicht länger wie 4 Wochen zurück liegen !!

Und vor allem dann nicht mit einem Gutschein abgeben , Du hast Anspruch auf Bargeld bzw. einen Verrechnungsscheck . Ganz wichtig  !

Ansonsten hier im Forum nochmal in die Suchfunktion gehen - das Thema Neckermann haben wir bei den " Veranstaltern " vor einiger Zeit durchgenommen .

LG Bea

Steffi,

schau mal unter diesem Link nach. Da findest Du auch das

Muster eines Anspruchschreibens:

http://www.ronald-schmid.de/reisemaengel.html

Gruss

Hans-Werner

(noch 11 Tage)

Steffi,

schau mal unter diesem Link nach. Da findest Du auch das

Muster eines Anspruchschreibens:

http://www.ronald-schmid.de/reisemaengel.html

Gruss

Hans-Werner

(noch 11 Tage)

Hallo,

falls Du über ein Reisebüro gebucht hast, empfehle ich Dir, den Brief dort abzugeben. Das hat ein ganz anderes Gewicht, wenn er vom Reisebüro eingereicht wird, als von Dir selbst. Habe das vor ein paar Jahren selbst mal so auf Anraten meines Reisebüros gemacht und hat auch funktioniert.

Hallo,

falls Du über ein Reisebüro gebucht hast, empfehle ich Dir, den Brief dort abzugeben. Das hat ein ganz anderes Gewicht, wenn er vom Reisebüro eingereicht wird, als von Dir selbst. Habe das vor ein paar Jahren selbst mal so auf Anraten meines Reisebüros gemacht und hat auch funktioniert.

@Michael, ich hab mal gelernt, dass wir als Reisebüro das gar nicht dürfen... wir lesen zwar die Beschwerdebriefe und geben Tips, aber alles andere muß der Kunde machen...

aber vielleicht handhabt das auch jedes Büro, wie es will....

@Michael, ich hab mal gelernt, dass wir als Reisebüro das gar nicht dürfen... wir lesen zwar die Beschwerdebriefe und geben Tips, aber alles andere muß der Kunde machen...

aber vielleicht handhabt das auch jedes Büro, wie es will....

@Christine, danke für den Hinweis. Vielleicht lag's daran, dass ich der Bearbeiterin damals schöne Augen gemacht habe