Hallo Zusammen,
meine Frau und Schwiegermutter waren oder sind aktuell noch auf Lanzarote und sitzen schon seit 6 Stunden da fest.
Durch den Streik des Bodenpersonals, der schon aufgehoben ist, haben alle Fliege jetzt verspätung.
Ich weiß das die zwei anrecht auf Verpflegung und Versorgung haben, was leider nicht geschehen ist.
WAs können wir jetzt machen? Klar die Rechnungen für essen und trinken einreichen, aber davon mal abgesehen ist Urlaub im Eimer.
Die Fluglinie ist Air Berlin, habe gehört das ist relevant, da nicht alle Flugveranstalter gewisse Geschehen gleich Einstufen.
Was könnne wir also nun machen, wie läuft ein Einspruch ab? WAs für Rechte und Pflichten habe ich ?!
Danke euch im voraus.
LG