Hallo =)
Mein Ex-Schwiegervater rief mich gestern Abend noch an, er hat ein Problem.
Im Januar hat er mit seiner Frau bei Sonnenklar-TV eine Nilkreuzfahrt gebucht. Reiseverlauf wäre wie folgt:
Flug: LEJ - LUX
Nil: Luxor - bis hoch Kairo
Bus: Kairo - HRG (Badeaufenthalt)
Bus: HRG - LUX
Flug: LUX - LEJ
Jetzt wurde aber der Komplette Luxor-Flug gestrichen, heißt also, der Flughafen Luxor wurde komplett durch Hurghada ersetzt:
Flug: LEJ - HRG
Bus: HRG - LUX
Nil: Luxor - bis hoch Kairo
Bus: Karo - HRG (Badeaufenthalt)
Flug: HRG - LEJ
Im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass es ja eigentlich egal wäre, wo die Busfahrt dabei ist. Aber ihm gefällt das iwie nich so recht, weil damit auch die Flugzeiten geändert worden sind.
Nun unsere Frage, ob das reiserechtlich so in Ordnung ist, dass die einfach Flughäfen und Flugzeiten ändern? Begründung war, dass zu der Zeit in ganz Deutschland kein Flug mehr nach Luxor frei ist.
Wie seht ihr das? Hat er ein Recht darauf, sich zu beschweren, muss er das ohne Widerspruch annehmen (ja klar, könnte auch stornieren, aber das woll mer ja nu auch ned) oder könnte er dafür auch ne Entschädigung bekommen?
Ne gute Begründung wäre wichtig, muss ihm das ja auch noch beibringen. ^^
Ich danke euch schon mal!!
Viele liebe Grüße
Schaki