Hallo,
wir haben im Dez. 05 bei Airtours eine Reise für Sept. 09 gebucht. Als Frühbucher-Preis stand in den Bedingungen folgendes:
10% Abzug auf den Reisepreis mit Abreise ab 01.05.06 und Festbuchung mit 60 Tagen vor Anreise ...
Laut unserem Reisebüro hätten wir dieses Abzug mit unserem entsprechenden Reisepreis erhalten!
Nun haben unsere Bekannten die GLEICHE Reise letzten Samstag bei Airtours online gebucht, ebenfalls mit unseren Reisedaten, somit erfolgte die Festbuchung NICHT im Zeitraum 60 Tage bis Anreise und sie haben den selben Preis gezahlt wie wir auch!
Auf Rückfrage bei unserem Reisebüro hieß es nur "sie haben den verbilligten Preis bekommen" und dann hatten ihre Bekannten wohl Glück gehabt oder Airtours hat die Konditionen geändert ... sehr kundenfreundlich!
Habe jetzt bei Airtours-Online dieses heute nochmal versucht und es kommt immer noch der Preis raus, denn wir auch bezahlt haben, mit den "angeblichen" 10%-Preisabschlag ...
Wir sollen wir jetzt wir vorgehen oder können die Konditionen von Frühbucher-Rabatten einfach so vom Veranstalter geändert werden?
Gruß