FTI bietet Alternativ Hotel wegen Baustelle / Gewünschtest Alternativ Hotel nur gegen Aufpreis/ Ärger und noch viel mehr

Kann ja nicht gemindert werden....die Baustelle wurde ja (kurzfristig) vorher angekündigt.

Es ist wirklich ein Friss oder zahl.

Witzig ist ja, dass ich eine kostenlose Umbuchung angeboten bekommen habe.....zu dem Reisezeitpunkt ist aber in Jandia kein Hotel mit den Kriterien wie direkte Strandlage, Wellness, WLAN und All inklusive von 1-2-Fly mehr verfügbar.

Im übrigen liegt eine Baustelle im Hotel sehr wohl im Verantwortungsbereich des Veranstalters (und schon gar nicht in meinen).....sonst müsste er auch keine Entschädigung zahlen.

Was denn nun? Gab es einen Alternativ-Vorschlag in den umgebucht werden kann oder nicht?

Nein, eine Baustelle liegt tatsächlich niocht in Deinem Verantwortungsbereich)...aber ebenfalls nein, eben prinzipiell auch nicht in dem des RV. Dieser reagiert einzigst auf eine entsprechende Meldung des Betreibers!

Entschädigung? Welche meinst Du?

Es gab kein Angebot für ein anderes Hotel, sondern das Angebot, auf Umbuchungsgebühren zu verzichten.

Mit Entschädigung (dir mir jetzt mal egal sind) meine ich das, was Urlauber bekommen, wenn das Hotel Mängel aufweist, die Ausstattung nicht der Ausschreibung entspricht, man mit Baustellenlärm den Urlaub verbringen muss. Vom Veranstalter, nicht vom Hotel.

Im Moment heisst es nur: Sorry, dein Pech. Geht uns nichts mehr an.

Es ist nicht üblich in solchen Fällen ein aufpreisfreies Alternativangebot zu unterbreiten. Allerdings wird mit der reinen "Ankündigung" der Baustelle das Recht auf Minderung nicht aufgehoben. Der Vertrag kann nicht mägelunbehaftet erbracht werden, die Vorankündigung möglicher Beeinträchtigungen ändert nichts an den vertraglichen Pflichten.

Vertraglich ist ein Spa-Bereich zugesichert, steht dieser nicht zur Verfügung kann der Reisende den Preis der Reise mindern.

Edit:

Es ist nicht zielführend, den Rahmen der Einredeoptionen mit den Mitarbeitern der jeweiligen Hotlines zu verkartln. Falls sich dein Sohn entscheidet, trotz fehlenden Spas die Reise anzutreten soll er einfach vor Ort reklamieren, sich das Nichtvorhandensein von der örtlichen Reiseleitung bestätigen lassen und direkt im Anschluss an den Urlaub die Forderung an den Veranstalter beziffern.

Die Baustelle liegt nicht in der Sphäre des RV, die vertragliche Pflichterfüllung (hier: Hotel + Spa) hingegen sehr wohl.

Naja, die vertraglichen Pflichten hat auch ein Reiseveranstalter. Bei Mängeln hat er Abhilfe zu verschaffen. Zu sagen, dann bucht was anderes ist keine Abhilfe.

Noch dazu, dass der Veranstalter in Jandia zu dem Reisezeitpunkt überhaupt nur noch ein Hotel, nur 3 Sterne, ohne Meerblick und ohne SPA anbietet. 

Außerdem gibts ein Gerichtsurteil, in dem erklärt wird, dass eine Mängelrüge nicht gilt, wenn die Mängel im Voraus bekannt sind...wie hier der SPA, der nicht nutzbar ist.

Aber mir gehts nicht um eine Entschädigung. Es wäre schon traurig genug, den Urlaub kurzfristig zu stornieren, zu hause zu sitzen, aber mit dem Wissen in Urlaub zu fahren, dass man ihn nicht so verbringen kann wie geplant ist noch böser. Die Freude ist weg.

Es geht ja um die vertraglichen Pflichten, nur eben nicht um deine persönliche Auslegung derselben.

Bitte nenne mal das Aktenzeichen der Entscheidung hinsichtlich der obsoleten Mängelrüge, würde mir das Suchen ersparen.

Der Vertrag wurde geschlossen für ein Hotel mit Spa, steht ein solches nicht zur Verfügung ist das ein ganz eindeutiger Mangel, ganz und gar unbeachtlich der vorsorglichen Ankündigung.

Okay, ich verstehe, dass insbesondere bei einer Zuwendung die Enttäuschung enorm ist, aber was genau wäre denn jetzt realistisch für die Rückkehr wenigstens eines Teils der Freude?

Übrigens habe ich mit vorangekündigten Baustellen jüngst erst wieder die Erfahrung gemacht, dass sie mich zero berührten. Ich bin allerdings auch kein potenzieller Spa-Besucher. Mein ganz persönlicher Rat ginge in die Richtung zu reisen und sich im Sonnenschein zu recovern.

Für Geld zuhause zu hängen und mit dem Recht zu hadern wäre jedenfalls keine Alternative für mich!

@ Siegerland-Carsten,

Hotelempfehlungen oder Hotelsuche, sind hier aber nicht das Thema.