Hallo,
wie die Überschrift sagt, wir waren im Sommer im Corolla Hotel in Side.
Das Hotel war eine katastrophe,liste kurz auf.
1. Das Badezimmer war voller Schimmel
2. Die Tür im Bad total abgemodert (morsch)
3. Teppich im Zimmer sehr verschmutzt und feucht
4. Sofa defekt
5. Sessel defekt
6. Am 4. Tag war der Fernseher defekt ( nur Ton, kein Bild)
7. Essen ohne Abwechslung, Reste wurden am nächsten Tag wieder aufgewärmt, und dies selbst bei Pilzgerichten!!!
8. Gläser waren immer warm, dafür wurden die Getränke nicht gekühlt
9. Klimaanlage hatte am 23.08.05 stark getropft ( Unser Zimmer war ein Feuchtbiotop) Fotobeweis liegt vor
10. Danach wurden wird zu Unrecht beschuldigt den Fernseher beschädigt zu haben
11. Pool hat sehr stark nach Chlor gerochen, das Wasser im Pool war trüb
12. An der Poolbar waren die Getränkegläser warm, und von dem Kellner fast immer oben angefasst (Zigarettengeschmack).
13. Das Wasser im Kinderbecken war milchig
14. Das Meer war eine Kloake, überall Unrat, im Wasser menschlicher Kot und sonstige Fäkalien, sogar ein alter Autoanhänger war im flachen Wasser in Strandnähe. Das Wasser war selbst bei Windstille so trübe, dass man schon nach wenigen Metern den Boden nicht mehr sehen konnte. Die Abwasser der Hotels werden direkt am Strand ins Mehr geleitet.
15. Der Strand war ebenfalls voller Fäkalien und gebrauchter Hygieneartikel (Kondome, Tampons etc.)
16. Im Speisesaal hat es sehr stark und ekelhaft gestunken
17. Die Kellner ließen viel zu Wünschen übrig, waren sehr aufdringlich und unverschämt
18. Die Animation war penetrant und unverschämt. Hotelgäste, die nicht am Animationsprogramm teilnehmen wollten wurden einfach mit den Sonnenliegen in den Pool geworfen.
Wir haben noch weitere Mängel, die wir gerne mit Ihnen telefonisch oder persönlich klären wollen.
Am 2. Urlaubstag haben wir uns bei Ihre Reiseleitung beschwert, dass unser Familienzimmer sehr verschmutz war.
Darauf hin kam am 3. Tag die Putzfrau mit den Hotelkeeper schaute sich alles an, und verschwand nach ca. 5 min. Die Mängel wurden nicht beseitigt.
Meine Tochter wollte nach dem 4. Tag zurück nach Deutschland, mein Sohn lag mit Fieber im Bett, und wollte nicht mehr in den Speisesaal wegen des starken Gestanks.
Meine Familie und ich hatten nach einem Tag im Corolla Hotel Durchfall und Ekelgefühl, am 3. Tag waren wir alle beim Arzt ( 73 € + Medikamente )
Am 6. Tag haben wir verlangt dass Ihre Reiseleiterin und der Hotelmanager sich das Zimmer anschauen sollten.
Der Hotelmanager bezeichnete mich als ******, als ich erwähnte das aus der Klimaanlage ( Decke) es Wasser getropft hatte, obwohl wir es der Rezeption am 22.8 um 20:00 gemeldet hatten, kamen erst 2 Std. später 3 Männer ins Zimmer und reparierten die Klimaanlage, der Teppich stand unter Wasser.
Nachdem ich Ihm meine Videoaufnahme gezeigt hatte, wollte er nichts mehr von der Klimaanlage wissen, und hat mich beschuldigt den Fernseher kaputt gemacht zu haben und verlangte 150€.
Mein Anwalt meint das wir keine Chance hätten, weil wir in ein anderes Hotel gezogen sind ( von der Reiseleitung ausgesucht)
und dadurch es abgegolden wäre.
Ich weiß kein Rat mehr.
gruß
frasquito
??????
Warum habt Ihr das nicht gleich gemeldet ? Kanntet Ihr denn vorher noch kein Holidaycheck oder wie sollen wir das bitte verstehen. Daß es dieserlei Hotels auch gibt, stelle ich immer wieder fest und zwar beim Durchlesen der Bewertungen von Holidaycheck-Urlaubern. Also - das nächste Mal bitte genau lesen und wenn so etwas wirklich dennoch passiert, erst garnicht dort einziehen. Sondern sofort auf Umbuchung oder Rückflug bestehen. So jedenfalls hätte ich es gehandhabt, wobei - wie gesagt - ich mich lange im Voraus informiere und froh bin, daß es diese Möglichkeit gibt.
Internet-Hotelbeurteilungen teilweise auch sehr stark subjektiv gefärbt sind