Hallo,
ich habe bei 1 2 Fly eine Reise nach Kreta / Aghia Pelagia gebucht. Die Hotelbeschreibung ist meinen Ansprüchen genügend, der Preis ist voll ok, aus Sicherheit habe ich aber ein 4,5 Sterne Hotel gebucht, da man ja immer einen Stern bei den Discountreisen abziehen muss.
Nun erhielt ich ein Schreiben, dass sich die Katalogbeschreibung etwas geändert hat, das Hotel verfügt nicht über zwei Süßwasserpools mit integriertem Kinderbecken, sondern nur über einen Pool. Und darin plantschen dann Kinder sowie Erwachsene.
Außerdem hat das Hotel im Internetauftritt von 1 2 Fly auf einmal nur noch 4 Sterne und nicht mehr 4,5.
Der Brief kam am Samstag, habe ich nun Anspruch auf Reisepreisminderung? Ich habe bisher nur die Anzahlung überwiesen. Die Reise findet im Mai statt.
Bitte helft mir, nicht dass ich hier Geld zum Fenster rausschmeisse.