Hallo zusammen,
ich hoffe es kann mir hier jemand weiterhelfen.
Wir hatten zwar immer eine Reiserücktrittversicherung, ab zum guten Glück noch nie gebraucht.
Dieses Jahr haben wir über die Pfingstferien eine Reise nach Singapur und Bali gebucht. Nun bekommt unser Sohn vom Arbeitgeber nicht frei, da er 3 Wochen nach beendeter Reise seine praktische Prüfung hat. Bei Buchung der Reise war dies noch nicht bekannt, da die Lehrzeit auf eigenen Wunschen wegen langer Krankheit verlängert wurde.
Nun sagt die Tui-Versicherung, für dieses Fall ist man nicht versichert. Die Versicherung hätte gezahlt, wenn unser Sohn die Prüfung wiederholen müßte, nachdem er einmal durchgefallen wäre.
Für mich ist dies nicht plausibel.
Kann mir evtl einer der Experten weiterhelfen, denn ich möchte keinen Anwalt einschalten, wenn wir keine Aussicht auf Erfolg haben.
LG
Ria