Hallo Forum!
Etliche Urlauber haben teils auch über HC einen Urlaub bei 1-2 Fly gebucht.
Es wurde das Villa Side Residence gebucht. Konkret bei uns ab 18.8.17.
Es wurden alle Buchungen bestätigt.
Nun wurden alle ungefragt umgebucht in ein Hotel Dream World Hill, weil es angeblich einen technischen Fehler gab und das Hotel überbucht ist.
Fakt ist aber, das Hotel ist nicht von Mai-September überbucht. Dieses liegt schriftlich von der Hotelleitung vor.
Der Reisepreis ist dem Veranstalter zu gering.
Das Hill ist ein neu gebautes Haus in einer anderen "schlechteren" Dream Hotel Anlage. Es ist auch nicht als gleichwertig anzusehen.
Ein von mir vorgeschlagenes anderes Hotel soll auch ausgebucht sein. Man könnte natürlich verbindlich ein FZ zusätzlich anfragen, aber
dann soll ich 4400€ bezahlen. Wäre dann ein neuer Vertrag.
Eine andere Alternative wird mir nicht angeboten! Friss oder stirb!
So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt und schon gar nicht von der TUI Gruppe.
Stornieren (wurde mir nicht angeboten) möchte ich durch den günstigen Preis nicht.
Kann ich den Reisepreis zusätzlich mindern, wenn ich den Ersatz annehme? Es fallen ja noch Mehrkosten für den Safe an.
Kann ein Rechtsanwalt mehr Druck ausüben oder gibt es eine verbindliche Schiedsstelle?
Vielen Dank!
