• annette1967
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    geschrieben 1208711669000

    Hallo zusammen,

    habe vor einiger Zeit eine Single-Reise für mich gebucht.

    Aus verschiedenen Gründen möchte ich diese Reise nicht antreten.

    Im 12-fly Programm gäbe es eine Reise, die wir als Familie stattdessen buchen würden. Aufpreis wären immerhin 1000,00 Euro. Allerdings wäre der Reiseantritt erst im Sommer 2009, also in einer anderen Saison, als die bereits gebuchte Reise.

    Hat jemand von Euch Erfarung mit solch einem Fall?

    Gebucht wurde (leider) nicht übers Reisebüro, sondern über 12fly direkt, ich muß mich also um die Abwicklung selber kümmern.

    Danke für Eure Hilfe und viele Grüße

    Annette

  • serramanna
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    geschrieben 1208712387000

    Hallo Annette,

    ich habe schon öfters bei TUI (und da gehört 1,2 fly ja dazu) saisonübergreifend umgebucht. Allerdings immer nur von der laufenden Saison zu nächsten. Das kostet dann 30 € Umbuchungsgebühr. Man kann dann alles umbuchen: Ziel, Abflugort etc. . Mein Ziel war dabei, die geleistete Anzahlung nicht verlieren.

    Du möchtest jetzt aber gleich zwei Saisons überspringen: von Sommer 2008 nach Sommer 2009. Da für 2009 noch keine Kataloge da sind, kann man dahin auch nicht umbuchen. Im Zweifel müßtest Du dann also zweimal umbuchen: einmal vom Sommer auf den Winter und dann wieder vom Winter auf den Sommer (habe ich auch mal gemacht, ging problemlos). Das kostet dann aber 2 Umbuchungsgebühren. Kann sich aber trotzdem gegenüber einer Stornierung rechnen, je nachdem, wie hoch die geleistete Anzahlung war. Sicher hat 1,2, fly ein Callcenter, die machen das dann für Dich.

    Gruß Serramanna

    To be is to do (Sokrates) To do is to be (Sartre) Do be do be do (Sinatra)
  • Ronny87
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    geschrieben 1208714548000

    Und es ist ja nicht gesagt, dass es diese Reise im Sommer 2009 überhaupt noch gibt, das muss auch überlegt sein!

    Ansonsten ist eine Umbuchung von eine in die andere Saison problemlos möglich, hatte ich jetzt erst durch, und dadurch, dass due Reise noch teurer gewurden ist, musste ich noch nicht mal eine Umbuchungspauschale bezahlen!

    LG

    Gehe deinen eigenen Weg und lass die anderen lachen.
  • annette1967
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    geschrieben 1208715638000

    Hallo nochmal

    und Danke für Eure kompetenten Antworten.

    Unser Wunschziel und Hotel wäre das Mikri Poli auf Kos. Ein 12- fly Club. Ich denke, der ist auf alle Fälle im Sommer 2009 noch im Programm. Es gibt auch das eine odere andere Hotel in Ägypten, das ich mir für Januar 2009 vorstellen könnte, das wäre dann nur eine Saison weiter. Allerdings bevorzugen wir bis dato für Ägypten TUI Hotels ;).

    Gruß Annette

  • Ronny87
    Dabei seit: 1109203200000
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    geschrieben 1208718629000

    Ja das stimmt, ich gehe auch davon aus, dass die Mikri Poli-Anlagen im Angebot sein werden bei 1-2-Fly, aber ich würde es mit denen direkt abklären, vielleicht wissen sie auch schon mehr, aber meistens gehen die Verhandlungen erst im Juni/Juli los.

    Viel Glück

    Gehe deinen eigenen Weg und lass die anderen lachen.
  • Brenni2000
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    geschrieben 1208722234000

    30.- Euro für das Umbuchen in eine andere Saison.Nicht schlecht.

    Als ich umbuchen wollte kamen 300.-Euro dazu.Andere Saison-Andere Preise.

    Für den Triumph des Bösen reicht es wenn die Guten nichts tun
  • Ronny87
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    geschrieben 1208723226000

    Ja, natürlich musst du den Mehrpreis zuzahlen, die 30,- € sind aber obligatorisch (dieser Betrag variiert von RVA zu RVA), nur für die umbuchung!

    Gehe deinen eigenen Weg und lass die anderen lachen.
  • holzwurm
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    geschrieben 1208732332000

    In der Regel ist es so, daß bei einer Umbuchung in eine höhere Preisklasse keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

    LG

    holzwurm

  • annette1967
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    geschrieben 1208770868000

    Guten Morgen,

    Danke...

    Ihr habt mir schon viele neue Denkanstösse gegeben.

    Werde jetzt mal mit denen persönlich sprechen und hören, was 12 fly dazu sagt. Halte Euch auf dem laufenden...

    Grüße

    Annette

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