Guten Abend zusammen,
Meine Freundin und ich haben uns einen Flug gebucht von 11.06.17 bis zum 23.06.17.
Unser Flieger ging um 15:50, Transfer ist inklusive.
Ich habe folgendes Problem:
Laut Google Maps dauert die Fahrt circa 1:30h. 1 Stunde am Flughafen von Barcelona mussten wir alles abklären mit einem Jungen Mann, wir waren allerdings nicht die einzigen, circa 30-40 Leute haben sich versammelt. Der junge Mann schien verunsichert zu sein. Nach langer Zeit wurden wir aufgefordert zum Bus zu gehen. Die Busfahrt dauerte circa 5 Stunden, 20min Stau. Das schlimmste daran war, der Busfahrer brachte uns in eine gefährliche Situation, Stau war absehbar und fuhr trotzdem mit konstanter Geschwindigkeit drauf zu daraufhin: Vollbremsung, nach Gummi gestunken, uns einen Schreck eingejagt, Bus ist leicht abgehoben durch das gegenlenken nochmal alles verhindert. Sind dann gegen Abend irgendwann angekommen.Wir haben durch die lange Busfahrt leider viel Zeit verloren und konnten nachdem Check-IN im Hotel nur noch schlafen gehen.
Meine Frage ist:
Kann ich eine Entschädigung oder Schadenersatz anfordern?
Vielen Dank!