Wer hat schon Erfahrung mit billig-weg.de gemacht?
Wir hatten für den 15.08. - 29.08.2004 über unser Reisebüro bei billig-weg.de eine Reise
ins 5 * Island-Resort/Incekum-Türkei für zwei Familien mit jeweils 2 Kindern gebucht. 2 Wochen, nachdem wir den Sicherungsschein für diese Reise bekamen, haben wir den Reisepreis bezahlt, dann erhielten wir die Nachricht von billig-weg.de, dass wegen Service-Mängel uns dieses Hotel nicht zugemutet werden kann. Unser Reisebüro bekam dann 2 Tage später raus, dass dieses Hotel völlig überbucht war. Als Ersatz bot uns billig-weg.de ein 3,5 * Hotel (Jasmin Garden) an, was wir natürlich ablehnten. Dann wurde uns das 4-5 * Hotel Meryan angeboten, was wir dann akzeptierten und uns per E-Mail über das Reisebüro bestätigt wurde. Heute kamen die Tickets ! Wir waren mal wieder überrascht. Dort steht zwar 5* Meryan, aber auch "gleichwertiges Hotel". Zudem hatten wir Familienzimmer gebucht, jetzt sind es plötzlich Doppelzimmer mit 2 Zusatzbetten (Feldbetten). Außerdem erhielten wir noch eine Zettel mit Reisebuchung des ersten überbuchten Hotels. Wir haben die Befürchtung, dass wir am Flughafen in Antalya noch eine böse Überraschung erleben werden. Jetzt versucht unser Reisebüro mal wieder Klarheit in die Angelegenheit zu bekommen. Ich bin gespannt.
