Hallo!
Vielleicht kann uns jemand helfen oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht...
Wir haben im November (!) bei FTI einen 2-wöchigen Urlaub nach Sharm el Sheik gebucht. Vorgestern - genau eine Woche vor dem Abflug (!!!) - erhalten wir den Anruf aus dem Reisebüro, dass unser Flug komplett gestrichen wurde.
Wir sind also hin und haben uns angehört, was die zu sagen haben. Wir wurden einfach umgebucht auf den nächsten Flug: also am Dienstag statt am Freitag. Dieses "Angebot" können wir unmöglich annehmen, weil wir ein schulpflichtiges Kind haben und auf die Pfingstferien angewiesen sind!
Alle Bemühungen des Reisebüros waren vergeblich - kein Wunder: eine Woche vorher gibt´s halt keine Flüge mehr für diese Reisezeit...
Ich finde es eine Riesen-Sauerei, dass es sich ein Reiseveranstalter erlauben kann, eine Woche vor Reisebeginn einen Urlaub zu streichen, auf dem man sich schon ein halbes Jahr gefreut hat!!!
Wir können natürlich kostenlos stornieren (wie großzügig...), unseren Urlaub für dieses Jahr allerdings abschminken.
Ich bin echt stinkesauer und wir wollen uns das nicht bieten lassen. Welche Möglichkeiten gibt es???
Vielen Dank schon mal für die Hilfe!