• Malu55
    Dabei seit: 1642794203541
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    geschrieben 1726904900800

    Nach dem ich bis heute keine Mail, Brief von der DRSF erhalten habe, erreichte mich heute ein Brief von den Rechtsanwälten Müller-Heydenreich Bierbach & Kollegen. In diesem wurde mir die Eröffnung des Insolvenzverfahrens mitgeteilt. Ich kann meine Forderung beim Insolvenzverwalter anmelden! Ich sollte aber vorher die empfohlenen Rückzahlungswege DRSF oder Zahlungsdienstleister einhalten. Dies werde ich natürlich tun.

    Was mich aber wahnsinnig wundert, dass ich bis heute keine Post, Mail von der DRSF erhalten habe. Diese hat mehr Personal als die beauftragte Rechtsanwaltskanzlei. Und trotzdem erhalte ich 20 Tage nach Eröffnung des Verfahrens Post von dieser, wo zu der DRSF nicht in der Lage ist.

    Im August hatte ich den DRSF per Mail angeschrieben und drei Wochen später einen nichtssagenden Antwort von diesem bekommen. Außer dass ich mich gedulden soll.

  • Alexander9903909
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    geschrieben 1726907887272

    Bei mir genau das selbe.....

  • Kourion
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    geschrieben 1726910274326 , zuletzt editiert von Kourion

    @Malu55 und Alexander...

    "m 1. September 2024 hat das Amtsgericht München die Insolvenzverfahren über das Vermögen der FTI Touristik GmbH und BigXtra Touristik GmbH eröffnet. Rechtsanwalt Axel Bierbach von der Kanzlei Müller-Heydenreich Bierbach & Kollegen wurde zum Insolvenzverwalter bestellt. Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) arbeitet eng mit dem Insolvenzverwalter zusammen, um Verbraucher bestmöglich zu schützen und ihnen eine reibungslose und schnelle Rückerstattung zu ermöglichen...."

    Hier klicken zur Seite DRSF - "FTI und BigXtra: DRSF arbeitet eng mit Insolvenzverwalter zusammen

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • nate1
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    geschrieben 1726910814973

    Und dieser Thread dürfte auf jeden Fall weiter helfen klick mich.

    "Es gibt nix Bessas wia wos Guads."
  • Sokrates
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    geschrieben 1726911622034 , zuletzt editiert von Sokrates

    Ich habe den Brief auch vor 2 Tagen bekommen, den Antrag beim DRSF aber schon vor längerer Zeit gestellt.

    Klassischer Fall von fehlender Kommunikation bei gleichzeitiger Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Bürokratie at its best!

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • Malu55
    Dabei seit: 1642794203541
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    geschrieben 1726911634230 , zuletzt editiert von Malu55

    Ehrlich gesagt helfen mir all die Dinge nicht wirklich weiter. Mehrfach gelesen und versucht zu verstehen.

    Die Seite vom DRSF oder auch hier im Forum bringen mich nicht weiter. Ja, ich habe Geduld!!!

    Ehrlich gesagt möchte ich nur eins Wissen:

    Eine Aussage vom DRSF wie:

    Wir haben alle Betroffenen angeschrieben…, wer noch nichts hat melde sich bitte bei uns…

    oder

    Wir haben 80% der Betroffenen angeschrieben, es dauert noch ein wenig man übe sich in Geduld…

    Aber so wie es bisher läuft weiß man nicht wirklich, ob man die Mail verpasst hat (Spam), der Postbote den Brief nicht eingeworfen hat oder einfach noch nicht alle Betroffenen vom DRSF abgearbeitet wurden, damit man den Erstattungsprozess in Gang setzen kann.

    Und diese Ungewissheit nervt.

  • Totti6969
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    geschrieben 1726919466935

    Ich habe heute nach über 6 Wochen warten, dem DRSF eine erste Mahnung geschickt. Nach der dritten Mahnung werde ich einen Mahnbescheid beantragen.

  • Kourion
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    geschrieben 1726920660061 , zuletzt editiert von Kourion

    @Totti6969 Dann mach das mal.

    ---------------------

    Es gibt wirklich nichts was es nicht gibt.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Totti6969
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    geschrieben 1726921204549 , zuletzt editiert von Totti6969

    Ja, sehe ich kein Problem drin. Geht relativ reibungslos beim Amtsgericht für ca. 90 Euro. Grundsätzlich sind sie zur Zahlung verpflichtet. Das denke ich, ist ohne jeden Zweifel. Nach so vielen Wochen kann man den Antrag bearbeitet haben oder zumindest einen Zwischenbescheid geben. Ich habe das erste mal die Unterlagen im Juni per Mail geschickt, als noch gar nicht klar war, wie die Vorgehensweise ist. Habe dann noch mal am 11.08. alles über den Online-Antrag eingereicht. Das sind jetzt fast 6 Wochen ohne eine weitere Kommunikation. Und bei fast 5.000 Euro werde ich langsam echt ungeduldig und nervös. Auch das sollte bestimmt verständlich sein .

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1726922018637

    Du weißt, dass du einer von mehr als 200 000 Betroffenen bist ?

    Aber wie schon geschrieben, wenn dir danach ist, mach es.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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