Wir haben ein Hotel in Andalusien gebucht, besonders hatte es uns die attraktive Poollandschaft angetan, welche als Hauptfoto sowohl auf der Angebotsseite als auch auf der Reisebestätigung abgebildet war.
Vor Ort stellte sich aber heraus, dass dies der Pool des Nachbarhotels war und dieses Hotel auch nur über TUI buchbar ist!
Antwort der örtl. Reiseleitung auf die Reklamation: wir dürften diesen Pool auch mitbenützen.
Antwort Neckermann: keine !
P.S. Wenn man beide Pools vergleicht, dann weiß man auch warum 