Hallo Türkeiurlauber,
wir waren mit Phoenix in Ägypten. Es hat ein paar Pannen gegeben, die vom Reiseveranstalter (das betone ich hier ausdrücklich!) nicht zu vertreten waren. Ein Flugzeugdefekt auf dem Rückflug hat dazu geführt, daß wir von Hurgada nach Münster 36 Stunden unterwegs waren. Danach war unser Gepäck verschwunden u.s.w.
Wir wurden während der Zeit hervorragend betreut und haben sogar eine Nacht im Hilton Hotel in Luxor verbracht. All inclusive natürlich! Und sämtliche uns entstandenen Kosten wegen des verpassten Anschlußfluges wurden ohne irgendeine Rückfrage erstattet. Viel mehr sogar noch.
Wir haben nur positive Erfahrungen mit Phoenix gemacht.
Gruß
coral741