Zitiere aus einer email von PST:
Sehr geehrter Kunde,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Fluggesellschaft BRA die Flüge zwischen Köln und Brasilien mit sofortiger Wirkung einstellt. Nachdem wir in den vergangenen Wochen die häufigen Unregelmässigkeiten im Flugbetrieb intensiv mit der Fluggesellschaft diskutiert haben, hat uns BRA jetzt über die Entscheidung informiert, die Flüge zu stornieren.
Alle Flugbestätigungen verlieren hiermit ihre Gültigkeit.
BRA hat uns bestätigt, dass die Fluggesellschaft unter Berücksichtigung des brasilianischen Luftfahrtrechtes dafür verantwortlich ist, alle diejenigen Fluggäste zurück nach Deutschland zu fliegen, die ihre Flugreise bereits begonnen haben und sich zur Zeit im Zielgebiet aufhalten. Wir bemühen uns von BRA eine Information zu erhalten, an wen sich diese Fluggäste wenden können, um Informationen über neue Flugzeiten zu erhalten, und werden Sie umgehend informieren. Alternativ empfehlen wir Ihnen, die Ticketschalter der BRA an den internationalen Flughäfen von Rio de Janeiro und Sao Paulo zu kontaktieren.
Wir bitten alle Kunden, die ihre Reise von Köln aus noch nicht angetreten haben, Forderungen zur Rückerstattung schriftlich an koelnrio travel zu senden.
BRA wird Ihre Beförderung nicht mehr durchführen und auch koelnrio travel ist es leider nicht möglich, Ihnen eine Alternativlösung anzubieten.
Wir bitten alle Kunden dringend um schriftliche Rückbestätigung per e-Mail unter Angabe Ihrer Buchungsnummer, dass Sie diese Information erhalten haben.
Sie helfen uns damit bei unseren Anstrengungen, jeden betroffenen Fluggast so frühzeitig wie möglich über die Situation zu verständigen.
Wir bedauern sehr, Ihnen diese Mitteilung machen zu müssen und entschuldigen uns für alle Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von koelnrio travel