Ich bitte einmal um Hilfestellung. Wir haben uns am 27.11.17 nach unserem Urlaub im Magiclife Africana über einige haarsträubende Zustände schriftlich beschwert und auch eine Eingangsbestätigung mit gleichem Datum erhalten. Aber bis heute13.1.18 gab es keine weitere Rückmeldung von Tui. Ist das normal?
Tui-Beschwerde
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Gerne noch einmal der Hinweis auf den zuständigen Veranstalter-Thread hier drauf klicken zum TUI Thread