TUI Pauschalreise eilt

In wenigen Tagen treten wir unsere Pauschalreise von TUI an.

Die Reiseunterlagen sind da und unter dem Punkt Airline ist nicht TUI sondern Eurowings angegeben. Für uns ist das völlig neu. Und wir kommen mit der Bezeichnung des Gepäcks nicht klar. Dort steht Ihr Freigepäck beträgt ein Gepäckstück.

Wir werden auf die Seite von Eurowings verwiesen.

1. Frage In einer Pauschalreise ist Flug und Hotel enthalten, gebucht über Check24 als TUI Reise. Wer ist auskunftspflichtig über Anzahl von Gepäckstücke und Gewichtsangabe?
2. Ist "ein" Gepäckstück pro Person gemeint oder nur ein Gepäckstück möglich? ! Gepäckstück für 2 ist zu wenig. Sind hier etwas versteckte Kosten zu erwarten.
3. Ich erreiche weder bei TUI noch bei Eurowings jemanden.

Pro Person, bis 23 kg...

Und Ansprechpartner ist dein Reisebüro, also Check24, und TUI. Und warum bist du irritiert, dass eine TUI-Reise mit einem Eurowings-Flug stattfindet?

Hallo, melde dich unter My TUI, klick hier an und unter Flugvoucher ist die Größe des Freigepäck angegeben.

Ach ja der richtige Thread ist hier TUI & XTUI Teil II, klick hier

@bienekind sagte:

Und warum bist du irritiert, dass eine TUI-Reise mit einem Eurowings-Flug stattfindet?

Vielleicht dachte SonnenBlume17, sie fliegt mit TUIfly? oder sie hat die Buchungsbestätigung nicht richtig gelesen, da muss es ja auch shcon drin stehen.

Hallo erst einmal sonneblume17

Bitte weiteres im TUI Thread, falls noch Fragen bestehen. Der Ansprechpartner ist das Reisebüro, wo Du gebucht hast

Aber erst einmal die Reiseunterlagen lesen, steht doch alles da drin.