Über geplante Preisreduzierungen und erhöhte Reklamationsquoten
bei TUI berichtet Capital und beruft sich auf interne TUI-Quellen
Ob da Ursache und Wirkung zusammenhängen?
Auch heute noch sind die Erwartungen der Urlauber an eine
TUI-Reise höher als bei jedem anderen Veranstalter.
Bleibt zu hoffen, daß man den gewohnten Qualitätsanspruch
nicht selbst schon aufgegeben hat und sich dem Mittelfeld anpaßt.
Tja, die Hotelgruppe Riu (über Tui buchbar) ist der rollende Stein des negativen Qualitätsanspruches. Hoffentlich dreht dies nicht größere Runden bei Tui.
lG
Bedauerlicherweise wird nicht angegeben, ob die Reklamationen allesamt berechtigt waren oder nicht. Ich gehe mal eher vom Letzteren aus.
Es dürfte einleuchtend sein, daß bei Weitem nicht jedes Reklamationsschreiben, das bei einem Veranstalter eingeht, auch gleich eine berechtigte Reklamation ist.
Ich finde das alles ziemlich dünn, viel anfangen kann man mit den Ausführungen wirklich nicht. Von Nähkästchen keine Spur!
Viel Lärm um fast nichts!
Günter/HolidayCheck
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!