Wir haben am 26.6.21 gebucht, die HC Mail sofort erhalten - als auch die von HanseMerkur. Natürlich haben wir das sofort bezahlt.
Doch die Rechnung von TUI bzw. die offizielle Bestätigung von TUI kam bis dato nicht.
Was tun?
Hotline hebt niemand ab, TUI meint, sie seien dafür nicht verantwortlich und auf die Mails kommen nur leere Antworten vom Roboter.