Hallo,
ich habe gestern meine Mietwagen-Unterlagen von DERTOUR erhalten und bin nun über einen Passus gestolpert, der mich nun sehr verunsichert. Hier der genau Wortlaut aus dem Voucher: "Unfall: ... Im Falle eines Unfalls ist der Vermieter nicht verpflichtet ein neues Fahrzeug zur Verfügung zu stellen. Anteilig nicht genutzte Tage werden nicht gestattet. Zusatzkosten wie z.B. die Anmietung eines Ersatzfahrzeuges bei einem anderen Anbieter sind von Ihnen selbst zu zahlen."
... hat das irgendjemand bereits schon einmal erlebt, dass er tatsächlich bei Unfall oder technischem Defekt keinen Ersatz-Mietwagen erhalten hat?
PS: Ich war voriges Jahr bereits mit einem Alamo-Mietwagen über FTI in der USA unterwegs - glücklicherweise lief alles problemlos. Ich habe mir diesen Voucher zur Erinnerung aufgehoben und dort steht unter den Bedingungen "Unfall" ein für mich entscheidender Unterschied, nämlich die Einfügung "in Einzelfällen ...".
Lieben Dank schon mal im voraus für Eure Nachrichten!
Sabine