Update!
Vielleicht für einige interessant, die ebenfalls über Lufthansa gebucht haben.
Wir sind die Nacht 3 Uhr endlich in der Hotline mit einem Mitarbeiter verbunden worden.
Wir konnten unseren Flug aus Kulanz stornieren und erhalten unsere Kosten vollständig zurückerstattet. Die Lufthansa kommuniziert auf deren Homepage lediglich die kostenfreie Umbuchung. Dass man auch - ohne Geldverlust - stornieren kann, erfährt man erst auf Nachfrage in der Hotline.
Aber Wahnsinn, was die Mitarbeiter derzeit stemmen müssen. Wir haben sehr viel Respekt vor den Hotlinemitarbeitern und ziehen unseren Hut.
Wir sind dennoch sehr traurig, dass wir nun heute nicht fliegen und wir unsere Koffer nun wieder auspacken müssen.
Wir wünschen allen, die sich trauen und sich von den Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen nicht abschrecken lassen, einen wunderschönen Urlaub in unserem geliebten Thailand ♡