...genau am Besten über http://www.getyourguide.de/abu-dhabi-l494/abu-dhabi-2-stuendige-tour-durch-krankenhaus-fuer-falken-t20734/ buchen. Das spart Ärger.
Ich habe keinerlei Antwort per Mail bekommen und haben dann direkt in Abu Dhabi angerufen.
In Arabien scheint es, meiner Erfahrung nach, immer solche Problem zu geben.
Ich habe Reservierungen in Bahrain, Dubai und Abu Dhabi gemacht und es endete immer damit, dass ich dort angerufen haben. 
Aber die Tour ist wirklich Klasse!