Familienhotel Berger

Das Hotel ist an sich ein schönes Familien bzw. Kinderhotel wo unsere Kinder auch ihren Spaß hatten. Jedoch gab es auch immer wieder Momente, wo die Kinder bzw. auch wir enttäuscht wurden. Starten wir im Hotel, das Bastelzimmer ist groß und wird auch als Spielzimmer neben dem Speisesaal genutzt. Leider viel sofort auf, dass kein einziges Spielzeug, wo eine Batterie integriert ist funktioniert. Auch ist nur ein Teppich auf dem harten, kalten Fliesenboden vorhanden - hier kann man leicht mit Puzzlematten ein schöneres und sichereres Umfeld schaffen. Auch könnte mehr Spielzeug vorhanden sein... Das Spielzimmer im Keller (Zutritt durch den Nassbereich vom Pool) ist nicht sehr groß und gleich angrenzend ist das Massagezimmer? Ich weiß nicht, ob man dort entspannen kann, wenn nebenan Kinder spielen. Auch hier hat kein einziges Spielzeug mit Batterie funktioniert! Gleiches gilt wie oben, Puzzlematten am Boden sowie mehr Spielzeug wäre angebracht. Nun nach draußen. Der Spielplatz ist leider schon sehr in die Jahre gekommen und es sah so aus, als wäre der Boden dort um 40-50cm abgesunken, da alles viel zu hoch war (hier fehlt anscheinend eine dicke Schicht Hackschnitzel). Der Spielplatz an sich könnte auch mal wieder saniert/aktualisiert werden (laut den Fotos ist dieser mind. 10 Jahre alt). Die Sandkiste hatte eine schöne Größe, jedoch war diese nicht mit Sand sondern mit feinem Kies befüllt, an sich nicht so schlimm, nur dass von den 11 vorhandenen Spielsachen 6 defekt sind war sehr ärgerlich - keine einzige Schaufel zum Graben, kein Kübel, nichts... Wenn die Sandkiste schon so groß ist und das ein Familienhotel ist, kann schon in deutlich mehr, intaktes Spielzeug investiert werden. Leider waren auch die angebotenen Fahrzeuge (Go Karts) in wirklich schlechtem, sogar gefährlichen Zustand - bei einem löste sich der Reifen von der Felge, bei einem war die Lenkstange komplett locker, bei einem war der Sitz mit einem Kabelbinder fixiert, bei einem waren die beiden Vorderräder komplett verbogen, beim Traktor tritt man ins Leere, etc... Wir haben leider nur ein fahrtüchtiges Go Kart gefunden.... Hier sollte wirklich in neue Fahrzeuge investiert werden. Und die "Strecke" um den Fußballplatz ist auch nicht gerade kinderfreundlich... Auch hat das Karussell einen nicht sehr sicheren Eindruck erweckt (Notaus ist nicht im Gehäuse fixiert, keine Prüfplakette, Sitze konnten nicht geschlossen werden, etc...). Deswegen muss man wahrscheinlich auch als Elternteil selbst das Karussell steuern... Was uns noch aufgefallen ist, ist der Lattenzaun, der als Abtrennung zwischen Spielplatz und dem steilen Abhang dient - dieser hat teilweise einen Abstand von 40-50cm zom Boden. Also wenn ein Kleinkind einer kleinen Katze oder Hasen nachjagt, kann dieses im Krabbeln ohne Probleme unter dem Zaun durch und rutsch dann den steilen Abhang hinunter. An einigen Stellen war das Holz auch schon sehr morsch - hier gilt gleiches wie beim Spielplatz - dieser gehört dringend saniert/erneuert. Das "Hasengehege" ist auch schon sehr mitgenommen, sowie die 4 Ecken vom Dach sind extrem spitz (könnten einfach mit einer Stichsäge abgerundet werden...) Die Möglichkeit, die Eier frisch vom Huhn zu holen war für die Kinder sehr lustig, jedoch hat man bei den Hühnerklappen auch gemerkt, dass diese schon "etwas älter" sind - die Namen sind teilweise nicht mehr lesbar, teilweise keine Griffe zum Öffnen der Klappen... Für den beworbene Märchenwald gilt das gleiche, beim Eintreten in den Wald sieht man als erstes eine komplett morsche Wasserspielbahn wo aus der Pumpe kein Wasser kommt... Zusammengefasst, ein an sich recht schönes 3*Hotel für Familien, wo der gerade für die Kinder so wichtige Außenbereich stark in die Jahre gekommen ist (die Fotos auf der Homepage bzw. auch hier zeigen den Stand von vor ca. 10 Jahren...). Die Kinder wollen gerne wieder kommen, wir werden nächstes Jahr schauen, ob es Verbesserungen gegeben hat.

Zimmer war recht klein, genau wie das Badezimmer. Das Waschbecken ist auf Kinderhöhe montiert, somit für die Erwachsenen umständlich. Die Einrichtung war in Ordnung. Ausblick auf den Spielplatz auch ok

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Buffet war von der Größe her sehr überschaubar. Beim Frühstück war die Auswahl nicht sehr vielfältig - Wurst/Käse, Gebäck, Cornflakes, Joghurt und ein Eierkocher (ohne Wasserschale um die heißen Eier zu kühlen). Die Portionen für die Eltern waren teilweise sehr klein. Qualität war in Ordnung, bis auf die unzähligen Fliegen die überall im Hotel waren. Beim Frühstück auf der Wurst/Käseplatte, im Joghurt, in den Nachspeisen am Abend, km Salat.... Da ist einem teilweise der Appetit vergangen.

Bester Service

• Zimmer

Teilweise sehr freundlich, teilweise nur Dienst nach Vorschrift

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• kalt

Leider war der Boden vom Pool verdreckt. Die angeführten Massagedüsen haben nicht funktioniert. Das Wasser war kälter als in der Beschreibung. Die Fliesen sind extrem rutschig, hier wären Matten am Boden angebracht. Der Saunabereich liegt direkt neben dem Pool und es ist nur eine Duschmöglichkeit vorhanden

Beliebte Animation

• Spiele

Die Bastelstunden waren für die Kinder sehr interessant. Das Ponyreiten war für die Kinder ein kleiner Schock, da bereits das erste Kind vom Pony abgeworfen wurde und danach die Reitlust nicht mehr allzu groß war. Das betreffende Pony wurde dann in den Stall gebracht und wir haben nur gehört, dass es das "Problem Pony" ist und nun bald ausgetauscht wird - also hat man bereits gewusst, dass es ein Problem Pony ist und das Risiko für die Kinder trotzdem in Kauf genommen?! Sehr schade für das Kind, dass vom Pony abgeworfen wurde - wir hoffen es ist nichts schlimmeres passiert...

Nur erwartete Kosten

• Nein

Das Mittagessen ist, anscheinend, nur am Anreise ODER Abreisetag inklusive, hierüber wurden wir nicht Informiert - erst als uns der Kellner am Abreisetag die Rechnung präsentierte...