Macht keinen gepflegten Eindruck, z.B. Fassade und Außengelände, da steht teilweise Zeug rum, alte Teppiche in den Fluren die Wellen schlagen. Aber sehr ärgerlich war, als ich in die Sauna wollte, mit dem Hinweisplakat am Eingang, dass man eine halbe Stunde vorher Bescheid geben kann. Das wurde dann aber kategorisch und mit einer Sturheit von der Rezeption abgelehnt und wegerklärt, da fehlen einem die Worte. Zeitschaltuhr etc, schon seit Jahren etc. Erneute Hinweise, dass dies nirgends ersichtlich ist, wurden abgeschmettert. Die ganze Art und Weise war Kategorie: Schlimmer und respektloser kann man keinen Gast behandeln. Ich wollte dann den Geschäftsführer sprechen, ging nicht, weil nicht anwesend. Dann musste ich verärgert und bedröppelt von Dannen ziehen und 4 Stunden auf meinen Saunabesuch warten, auf den ich mich schon so gefreut habe. Im Wellnessbereich ist auch der Whirlpool stillgelegt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olli |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Olli, vielen Dank für Ihre Bewertung. da Sie sich ja schon zuvor in diversen Portalen über den vermeintlichen Saunaskandal beschwerten erspare ich mir hier nochmals darauf einzugehen. Wie schon erwähnt können wir gern dazu persönlich telefonieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Schloss Schweinsburg
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