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Ercan (46-50)
Alleinreisend • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandSchlecht geführtes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Zimmer schön modern Aber Zimmerreinigung sehr schlecht wurde glaub in der 6. Nächten was ich dort war nie staubgesaugt, es wurden nie Shampoo ,Duschgel, Wattestäbchen von selbst nachgefüllt! Musste es extra bei der Guestrelation reklamieren danach wurde Shampoo und Duschgel gebraucht Bedienung Hauptrestaurant sehr schlecht Getränke musst Mann selber holen Weingläser sind ein Witz optisch sehr schlecht! Außenbereich keine Durchlüftung Barbecue Bereich ! Soviel Rauch das man nichts sehen kann deswegen stinkt die Kleidung sehr danach ! Essen Hauptrestaurant (Buffet) Geschmack Qualität Auswahl nicht gut und fasst immer das gleiche und kalt ! Anscheinend einmal türkisches ala carte Restaurant inklusive Aber war nie Platz daher konnte ich es nicht nutzen ! Warum anbieten wenn sie es nicht schaffen es zu organisieren das es einmal möglich ist das ala carte Restaurant zu besuchen Überall muss Mann sich an der Bar selbst anstellen ! Getränke werden nicht gut serviert! Keine Getränke Karten an der Bar Konnte selbst miterleben das an der Bar Gläser nur mit laufendem Wasser abgewaschen worden sind und danach wieder den Gästen für neue Getränke verwendet wurden sind (unhygienisch ) Immer wieder keine Getränke vorhanden Mal ist kein Flasche Mineralwasser mal kein Dimple Whisky mal kein Baileys usw .... Internet funktioniert nicht in der Außenanlagen! Immer wieder Ausfälle! In der Nacht Kein heißes Wasser im Zimmer Nur lauwarm (laut Techniker müssten sie das Wasser heiser einstellen. ) Klima nicht möglich auf warm einstelle. Kaltes Zimmer Oberhalb Strandbereich ca in der Mitte starker Kanal Geruch. ! Unerträglich Hotel allgemein sehr schön ! Wunderschöner Außenbereich, hochwertige Zimmer alles bestens ! Für mich in der Kategorie bessere Hotels in Kemer einzureihen ! Aber Hotel wird sehr schlecht geführt! Mit diesem Management ist es nicht möglich zu den besseren Hotels in der Region Kemer dazu zu gehören! Daher ist das Hotel aktuell nicht zum weiterzuempfehlen! Bin sogar 1.Nacht vorher abgereist Preis Leistung 30% Zuviel Snack a'ls carte lare Personal gut und freundlich • sehr gepflegte Gartenanlage sehr schön Hotel Du gut


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer schön modern Aber Zimmerreinigung sehr schlecht wurde glaub in der 6. Nächten was ich dort war nie staubgesaugt, es wurden nie Shampoo ,Duschgel, Wattestäbchen von selbst nachgefüllt! Musste es extra bei der Guestrelation reklamieren danach wurde Shampoo und Duschgel gebraucht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen Hauptrestaurant (Buffet) Geschmack Qualität Auswahl nicht gut und fasst immer das gleiche und kalt! Snack a'ls carte lare Personal gut und freundlich


    Service
  • Sehr schlecht
  • Überall muss Mann sich an der Bar selbst anstellen ! Getränke werden nicht gut serviert! Keine Getränke Karten an der Bar! Bedienung Hauptrestaurant sehr schlecht Getränke musst Mann selber holen Weingläser sind ein Witz optisch sehr schlecht!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotel DJ war gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ercan
    Alter:46-50
    Bewertungen:79
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Ercan, Vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Resort Hotel für Ihren Urlaub entschieden haben! Für Ihr Feedback freuen wir uns auch, dass Sie sich entschieden haben, nach Ihrem Urlaub eine Bewertung unseres Hotels zu veröffentlichen. Es tut uns leid, dass das Hotel so niedrig bewertet wurde. Jedes Jahr bekommen wir viele Stammgäste, die immer wieder zu uns kommen, vor allem wegen des hohen Serviceniveaus und der Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Unsere Mitarbeiter sind erfahrene Fachleute, die seit Jahren unermüdlich daran arbeiten, unseren geschätzten Gästen höchste Gastfreundschaft zu bieten. Alle Ihre Vorschläge mit einem Artikel, der die Situation während des Urlaubs detailliert beschreibt grm@royaldiwa.com Sie können es an ihre adresse schicken. Wir erinnern Sie daran, dass jede Bewertung im Mövenpick Resort Tekirova wesentlich dazu beiträgt, den Service und die Servicequalität zu verbessern. Respekt und beste Wünsche, Manager für Gastbeziehungen Svetlana Balaban