Was ist eine Kaution beim Mietwagen und warum wird sie verlangt?
Die Kaution ist eine Sicherheit für den Vermieter vor Ort. Sie dient dazu, mögliche Kosten wie Schäden am Auto, einen unvollständigen Tank oder andere Vertragsverstöße abzudecken. Auch wenn Du Deinen Mietwagen über uns buchst, wird die Kaution direkt vom Vermieter verwaltet.
Ein Beispiel: Wenn Du das Auto mit einem Kratzer zurückbringst oder die vereinbarte Tankregelung missachtest, kann der Vermieter die Kaution nutzen, um diese Kosten zu begleichen. In der Regel gibt es meist eine normale Kaution und zusätzlich noch eine geringere Tankkaution, die zu entrichten ist.
Wie wird die Kaution hinterlegt?
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Kreditkarte erforderlich:
Meistens blockiert der Vermieter den Betrag auf Deiner Kreditkarte. Es wird nichts abgebucht, sondern der Betrag nur reserviert. Debitkarten (z. B. EC-Karten) oder Bargeld werden von den meisten Vermietern nicht akzeptiert. -
Die Höhe der Kaution:
Wie hoch die Kaution ist, hängt ab von:
- Der Fahrzeugkategorie: Ein Kleinwagen hat oft eine niedrigere Kaution als ein SUV oder ein Luxusauto.
- Versicherungen: Wenn Du eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung abschließt, kann die Kaution geringer sein.
- Dem Vermieter: Jeder Anbieter hat eigene Regeln.
Wie hoch ist die Kaution normalerweise?
Die Beträge liegen je nach Anbieter und Fahrzeug zwischen 200 und 3.000 Euro. Prüfe die Mietbedingungen vor der Buchung, um genau zu wissen, was auf Dich zukommt.
Reicht Dein Kreditkartenlimit nicht aus, kann der Vermieter Dir das Auto nicht aushändigen. In diesem Fall musst Du eventuell vor Ort nach einer Lösung suchen, z. B. durch eine alternative Kreditkarte oder den Abschluss einer teureren Versicherung. Unser Tipp: Kläre solche Fragen unbedingt schon vor der Reise.
Wann bekommst Du Deine Kaution zurück?
Die Kaution wird nach der Rückgabe des Autos freigegeben, sofern:
- Du das Fahrzeug unbeschädigt zurückgegeben hast.
- Der Tank den vertraglich vereinbarten Füllstand hat (meistens voll).
- Es keine weiteren Gebühren gibt, z. B. für Maut oder eine verspätete Rückgabe.
In der Regel dauert die Freigabe 7 bis 14 Tage, manchmal kann es aber auch bis zu 4 Wochen dauern – vor allem, wenn Deine Bank länger für die Bearbeitung braucht.
Häufige Probleme mit der Kaution – und wie Du sie vermeidest
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Beschädigungen am Fahrzeug:
Fotografiere das Auto bei der Abholung und Rückgabe von allen Seiten. So kannst Du nachweisen, dass Du für bestehende Schäden nicht verantwortlich bist. -
Verzögerte Freigabe der Kaution:
Wenn Du die Kaution nach mehreren Wochen noch nicht zurückbekommen hast, kontaktiere den Vermieter direkt. Wir als Vermittler helfen Dir dabei gerne, wenn es Schwierigkeiten gibt. -
Versteckte Gebühren:
Lies die Mietbedingungen sorgfältig. Manche Vermieter ziehen Beträge für Dinge wie eine Reinigung, Mautgebühren oder fehlende Tankfüllungen ab.
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Herausforderungen und Stolperfallen rund um die Kaution
- Hohe Beträge: Bei größeren Fahrzeugen oder Reisen ins Ausland kann die Kaution höher ausfallen, als Du vielleicht erwartet hast. Stelle sicher, dass Deine Kreditkarte ausreichend gedeckt ist.
- Unberechtigte Abzüge: Manchmal gibt es Streitfälle, bei denen Vermieter Schäden oder Gebühren berechnen, die Du nicht nachvollziehen kannst. Hier solltest Du nicht zögern, die Situation zu klären – notfalls auch mit unserer Unterstützung.
- Unklare Bedingungen: Achte auf versteckte Klauseln in den Mietbedingungen, z. B. Gebühren für Sand im Auto oder nicht gemeldete Kratzer.
Tipps für eine stressfreie Buchung
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Vergleiche die Anbieter: Achte nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Höhe der Kaution und die Versicherungsbedingungen.
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Wähle die richtige Versicherung: Mit einer Vollkasko ohne Selbstbeteiligung minimierst Du Dein finanzielles Risiko.
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Halte Deine Kreditkarte bereit: Überprüfe Dein Limit und stelle sicher, dass es für die Kaution ausreicht.
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Dokumentiere alles: Fotos, Videos und schriftliche Bestätigungen sind Dein bester Schutz bei Streitigkeiten.
Welche Rolle spielen wir als Mietwagen-Preisvergleichsportal?
Wir vermitteln Dir den passenden Mietwagen und stellen sicher, dass Du die Konditionen verschiedener Anbieter vergleichen kannst. Die Kaution wird aber immer vom Vermieter vor Ort geregelt. Daher unser Tipp:
- Lies die Mietbedingungen gründlich, bevor Du buchst.
- Kläre Fragen zur Kaution am besten vorab.
“Wenn es nach der Buchung Probleme gibt und Du keine Hilfe vom Anbieter direkt bekommst, kannst Du Dich an unseren Kundenservice wenden. Wir stehen Dir als Vermittler zur Seite und helfen, eine Lösung zu finden. “