Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/Mallorca
Hotel nähe Mietwagen Goldcar
Infos Mietwagen Goldcar
Grosse Vorsicht bei GoldCar -- die schummeln "SUPER CUBERTA" in den Vertrag am Schalter ... auch wenn alles schon bezahlt ist. In der üblichen Hektik, nach tw. laaaaangem Warten checkt man dann nicht mehr was für was ist. Bei uns 124 Euro beim Teufel auf eine CarDelMar Rechnung von 400,-- wo schon alles abgedeckt war. CarDelMar: "selber schuld" ... wird hier gemeinsame Sache gemacht?
Neueste Bewertungen (767 Bewertungen)
Abzocke und schlechte Logistik
Einfach nur unverschämt. Ich habe schon häufig Mietwagen überall auf der Welt gebucht, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Wir hatten bereits im Mai einen Automatikwagen gebucht und es war nun nur ein Fahrzeug mit Schaltgetriebe verfügbar (schlechte Logistik). Wir hätten großzügig vom Vertrag zurück treten können, aber abends spät waren auch keine anderen Wagen mehr verfügbar. Dann ging es weiter. Obligatorische Zusatzgebühr am Flughafen und Zusatzversicherung. Beides zusammen mehr als doppelt so teuer wie der ursprüngliche Mietwagentarif. Eine andere Versicherung würden sie nicht akzeptieren. Ich habe den Vertrag abgeschlossen und nochmals mit meiner Kreditkartengesellschaft telefoniert, die mir bestätigt hat, dass keine Zusatzversicherung abgeschlossen werden muss. Also zurück, Vertrag geändert, nochmals nach einem Automatikfahrzeug gefragt. Nein, wir könnten warten und hoffen, dass ein Fahrzeug käme. Die Mitarbeiterin wurde inzwischen ungehalten. Eine Kaution in Höhe von 1400 € wurde auf der Kreditkarte geblockt. Dann gingen wir zum Parkhaus, um den Wagen abzuholen. Dort haben wir nochmals nachgefragt, ob ein Fahrzeug mit Automatikgetriebe verfügbar sei und siehe da.. ja. Also bekamen wir den 3. Vertrag. Das Auto war dann tatsächlich super. Allerdings hätten wir uns eine Einweisung in ein Hybridfahrzeug gewünscht. Immerhin hat uns nach 15 Minuten erfolglosen Versuchen, das Auto zu starten, ein Mitarbeiter gezeigt, dass man den Schlüssel nur an einer bestimmten Stelle ablegen darf. Nun ja. Die Fahrzeugrückgabe verlief dann vergleichsweise problemlos, wenn man davon absieht, dass keine Parkplätze zur Verfügung standen und wir das Fahrzeug nicht abstellen durften. Zeit sollte man jede Menge mitbringen.
Extrem lange Wartezeit - nie wieder Goldcar
Palma Flughafen. Am 26.5. gegen 19:30 Uhr stehe ich bei Goldcar, gebucht über Eurowings. Von einem nur ab und an am Nummern-Ausgabe-Punkt stehenden Mitarbeiter erhalte ich meine Wartenummer. Seine Aussage: 50 Minuten Wartezeit. Was für eine Lüge. Ich musste knapp über 100 Minuten warten. Natürlich habe ich mehrfach zwischendurch nachgefragt. Freche Antworten wie - ist eben so - gegen 10 Euro pro Tag wäre Fastline möglich - ich hätte Glück, in der Hauptsaison dauert es auch 3 Stunden. Ich habe schon sehr oft Fahrzeuge gemietet, beruflich wie privat. Es dauerte selbst am Schalter unfassbar lange, bis ich endlich meine Papiere erhalten habe. Goldcar ist bekannt, wann die Mieter anreisen - was für ein Totalversagen in der Personalplanung. Passend zur Situation: Im Parkhaus natürlich keine Übergabe oder Einweisung, nur Schlüssel und tschüss. Auch ich sage tschüss, länger warten bis zu den Papieren als der Flug dauert, das ist unverschämt, das Anlügen nicht minder. Zu meiner schriftlichen Beschwerde per Mail kam nur eine vorformulierte Antwort ohne Bezug zu den Details. Frech ist das.
ACHTUNG ABZOCKE !!!!
ACHTUNG!!! NIEMALS GOLDCAR BUCHEN !!! Abzocke, aggressiv, frech!!!! Auto nur mit völlig überteuerter Zusatzversicherung zu bekommen!!! Oder 4.000 EUR Kaution!!! Gebt lieber 20 EUR mehr aus und bucht bei einem seriösen Anbieter! Wenn man die Zusatzversicherung nicht abschließt bekommt man das gebuchte Auto nicht und wir wurden raus geschmissen, obwohl über Check 24 das komplette Versicherungspaket bereits gebucht haben! Mitarbeiter arrogant, aggressiv und Mega unfreundlich!!! ABSOLUTE WARUNG DORT EIN AUTO ZU BUCHEN!!!!!
Schlimmste Autovermietung Ever!
- Wartezeit bis wir unseren Schlüssel hatten: fast 2 Stunden - Wir wurden angelogen - Wir wurden abgezockt - Uns wurde bezüglich Versicherungsschutz Angst gemacht - Wir wurden betrogen - Ich würde sagen wir wurden sogar bestohlen - Schlimmster Service Ever. Nie wieder!
Gauner im Frack!
Es war alles über Booking gebucht und bezahlt. Dies wurde vor Ort in Palma nicht akzeptiert. Nachdem ich mehrmals alle Versicherungen abgelehnt hatte, wurden mir Gebühren angewiesen wenn ich diese nicht bezahlen würde, bekomme ich kein Auto! Nach langem hin und her habe ich dies akzeptiert und habe nochmals das doppelte der eigentlichen Miete bezahlt, da ich auf das Auto angewiesen war. Als dann die Kaution abgebucht werden sollte ging der Automat dreimal nicht! Jedes mal wollten Sie mir wieder Versicherungen verkaufen, um die Kaution zu drücken. Beim vierten mal ging es dann. Als ich dann im Hotel den spanischen Mietvertrag gelesen / übersetzt habe (den ich erst am Ende bekommen habe - Musste alles auf einem Touchpad unterzeichnen), wurden die Mehrkosten mit einem Upgrade ausgezeichnet, was ich eigentlich gar nicht wollte, da das Auto was ich bekam sogar kleiner war und fast nicht alle Radkoffer aufnehmen konnte. Absolute Abzocke!
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