Akim's Optik
Side - Kumköy/Türkische RivieraNeueste Bewertungen (56 Bewertungen)
Angenehm überrascht
Sehr angenehme,unaufdringliche,aber ausführliche Beratung. Wirklich fair ausgehandelter Preis. Kleiner Tipp:Brllienausweis aus Deutschland mitnehmen (Gläserart,-stärke)
Total begeistert
Mit seiner persönlichen Beratung hat mich Akim total begeistert. Noch mehr hat mich gefreut, dass die Zusagen nicht nur komplett eingehalten, sondern sogar noch übertroffen wurden und ich froh mit meiner neuen Brille bin, obwohl ich keine neue Brille wollte. Bei meinem nächsten Türkei-Urlaub werde ich auf jeden Fall wieder bei Akim vorbeischauen.
Zufriedene Stammkunden
Wir haben im November 2013 die Brillen Nummer sieben und acht bei Akim's Optik gekauft und sind wie immer zufrieden. Preis und Leistung stimmen wieder. Kleine Reparaturen an älteren Brillen wurden kostenlos ausgeführt. Wir werden auch im nächsten Urlaub unsere Brillen bei Akim kaufen.
Nur Finger weg davon
Im Vorjahr habe ich eine Brille für mehr als 400,- € bei Akim`s Optik in Kumkoy gekauft, welche fehlerhaft war und nicht getragen werden konnte. Nach mehrmaligem Reklamieren wurden das Brillengestell in alle möglichen Richtungen gebogen, der Fehler aber natürlich nicht behoben. Von Deutschland aus wurde die Brille eingeschickt mit der Bitte um Rückerstattung des Betrages. Die Brille wurde nach einigen Monaten im Originalzustand ohne Kommentar zurück gesandt. Bei einer persönilchen Vorsprache im diesjährigen Urlaub gab uns der Geschäftsführer zu verstehen, mich nicht zu kennen. "Ich kenne Sie überhaupt nicht, Madam!", so seine Aussage. 430,- € für die Mülltonne! Wir können nur Jedermannn abraten, dort sein Geld zu verbrennen. In Deutschland hätte man Rechtmittel in einem solchen Fall.
Schlechter Service, schlechte Qualität
Hallo, ich habe die Brille im letzten Jahr gekauft. Nach der Reklamation hat die Rücksendung Monate gedauert. Erst nach massivem Druck am Telefon konnte das Problem gelöst werden. Nach dem ich in diesem Jahr erneut das neue Geschäft aufgesucht habe, war die Begrüßung nicht mehr so freundlich. Eine kurzfristige Beseitigung der Restmängel war Vorort wieder nicht möglich. Die Brille wurde dann ungereinigt wieder zurückgegeben. Fazit für mich: Niemals mehr bei Akim`s Optik
Falsche Beratung, schlechte Qualität
Während unserem Türkeiurlaub im August 2012 haben wir bei Alp Optik in Kumköy eine Brille für über 200,-Euro gekauft. Wir sind komplett falsch beraten worden,der Mitarbeiter hatte,wie wir später herausfanden , von Optik keine Ahnung ! Dann hatten wir Gläser aus Glas bestellt, es wurden aber Kunststoffgläser eingebaut. Ausserdem war die Tönung dunkler als bestellt . Als wir dieses reklamierten ,hat man uns erst eine falsche Bestellung unterstellt,und dann sich " grosszügig" bereit erklärt, die angeblich wesentlich teureren Kunststoffgläser,zum vereinbarten Preis zu überlassen.Es war auch niemand fähig die Brille richtig anzupassen, das hat dann aber kostenlos die Konkurenz erledigt. Wieder zuhause ist dann nach ca. 3 Monaten das "hochwertige" Gestell überall abgeblättert!!! Deshalb : Finger weg von " ALP OPTIK "in Kumköy!
Große Klappe,aber keine Ahnung
Im August 2012 habe ich mir eine Gleitsichtbrille bei Alp-Optik erstellen lassen, leider stellte sich heraus, dass man falsche Gläser eingesetzt hatte. Sie sind auch angeblich ausgetauscht worden, aber es wurde nicht besser. Obwohl ich schon fast täglich im Laden war, um die Brille zu beanstanden, hat man sich davon nach Bezahlen nichts mehr angenommen und mich sogar aus dem Geschäft geschmissen. Zuhause in Deutschland ist dann festgestellt worden, dass die Werte und die Achse falsch ausgemessen sind. Ich hätte schon bei der Untersuchung der türkischen Augenärztin stutzig werden müssen, diese war nicht so ausführlich wie ich es von meinem Optiker bzw. Augenarzt hier vor Ort her kenne. Fazit: Alp-Optik ist ein Alptraum
Schlechter Service von Alp-Optik
Alp-Optik hat das gesammte Ladenlokal nebst Angestellten von Akim's Optik übernommen. Beim betreten des Ladens wurden wir herzlich Empfangen. Als wir sagten das wir Stammkunden von Akim waren und nun ein problem mit einer Brille hätten hieß es das ist kein Problem. Ich muss dazu sagen wir haben die Brilke im Februar 2012 gekauft und nun ist ein spannungsriss im Glas. Nach einer Zeit wurden wir dann auch Bedient und dann wurde uns auf einer sehr unfreundlichen weiße erklärt das man uns den Schaden nicht ersetzen würden, weil man ja an uns noch kein Geld Verdient hätte. Nach längeren Diskussionen wurde uns dann gedroht wenn wir den Laden nicht verlassen würden dann würde er die Jandarma rufen. Nennt man das Service...Aber die Kunden von Akim's Optik will er übernommen haben,aber so nicht.
Brille von Akim's Optik mit super Garantie
2010 kauften wir jeweils eine Gleitsichtbrille bei Akims Optik mit der schon mehrfach erwähnten Kompetenz und Freundlichkeit. Im September 2011 waren nach einem Brillen-Ultraschallbad plötzlich die Gläser einer Brille milchig geworden. Im Urlaub in Kundu (ca. 70 km von Colacli) im 10/2011 genügte 1 Anruf bei Akim, 3 Tage später wurde die Brille abgeholt und nach 5 Tagen wurde die neue Brille postalisch zugestellt und dann noch mit deutlich dünneren Gläsern. Immer wieder Akims Optik.
Super
Wir waren vom 13.10-20.10.2011 in der Türkei. Mein Mann und ich hatten nicht geplant eine bzw. zwei Brillen zu kaufen. Bereits am 1. Urlaubstag sprach uns der Ladenbesitzer an und wir waren total begeistert von seiner freundlichen Art, so das wir uns Brillen angeschaut haben. Es war eine super Beratung! Ergebnis: Mein Mann und ich haben uns beide eine Brille ausgesucht - super Modelle, tolle Glässer und das alles zu einem super Preis. Zusätzlich haben unsere beiden Töchter noch jeweils eine Sonnebrille geschenkt bekommen. Der Service ist wirklich super, ich hatte außerdem noch eine Sonnenbrille zur Reparatur gebracht (hier in Deutschland wurde mir gesagt-die Bügel für dieses Modell könnte man nicht mehr besorgen, also wurde es notdürftig repariert), bei Akim`s Optik wurden mir neue Bügel montiert und das alles kostenlos!!! Falls wir im Jahr 2012 wieder Urlaub in der Türkei machen sollten, werden wir bei Akim`s Optik bestimmt wieder vorbei schauen. Gruß FAmlie Rossel