Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (483 Bewertungen)
Betrügerfirma
Wie viele Mitmieter schon beschrieben haben, lasst die Finger von diesem Anbieter. Dort sind kriminelle Machenschaften im Spiel. Wir sind direkt zweifach ausgenommen worden, erst mal mussten wir direkt 40 € Gebühr draufzahlen, da wir angeblich außerhalb der Öffnungszeiten dort waren (00:30 nachts) obwohl in unseren Unterlagen schwarz auf weiß stand dass geöffnet ist und dann wurde uns eine ominöse Beule direkt auf der Motorhaube in Rechnung gestellt die vorher definitiv nicht da war und die der Abnehmer auch erst nach einem nachträglichen Telefonat bemängelt hat!!!
Betrug
Das Auto war bei der Übergabe total zekratzt.Habe fleißig alle Kratze dokumentiert. Bei der Rückgabe des Fahrzeug kamm dann die große Überraschung für mich. Der Mittarbeiter fand nach ca. 10 Sekunden Einbruchspuren an der Tür. Ich bin selber vom Fach, die habe ich aber wirklich nicht gesehen. 480 Euro von der Selbstbeteiligung futsch ! Kann nur jedem abraten bei OK-Cars ein Auto zu mieten. Service übrigens bei der Betrugsfirma auch miserabell !!!
Alles Bestens und keine Probleme!
Shuttle-Bus zur Autovermietung fährt im 5min Takt im "departure" Bereich des Flughafens ab. Ort: 1. Stock, rechte Seite der hinteren Fahrspur (beim Verlassen des Flughafens). Den Abschluss einer weiteren Versicherung haben wir problemlos abwehren können. Wer sich davor informiert, erlebt keine Überraschung. Auto war ein Neuwagen (8km). Rückgabe problemlos und schnell. Am Wochenende und bei Hochbetrieb sind Wartezeiten am Shuttle und in der Autovermietung wahrscheinlich länger. Das Warten auf den Shuttle-Bus ist bisher noch eher schlecht organisiert, da es keine offizielle Schlange gibt. In der Vermietung selbst, gibt es ein Nummernsystem. Wer es hier im Urlaub nötig hat sich vor Familien mit Kindern usw. vorzudrängeln ist armselig.
Jeder Zeit wieder mit ok rent a car
Der Shuttle-Service am Terminal war etwas schwer zu finden. Eine detaillierte Beschreibung bei den Reiseunterlagen wäre angebracht. Beim Service-Schalter wurde versucht, uns eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung aufzuschwätzen, obwohl wir diese bereits vorab gebucht hatten und dies auch dokumentieren konnten. Nach vehementer Ablehnung unsererseits hat die Autovermietung dies dann akzeptiert. Das Auto mussten wir selbst begutachten und alle Kratzer in ein Formular eintragen. Das Fahrzeug selbst war fahrtechnisch in Ordnung. Die Rückgabe des Fahrzeuges verlief reibungslos. Es wurde gefragt, ob alles mit dem Auto in Ordnung war. Danach erhielten wir eine Quittung über die gefahrenen km und dass das Auto ohne Schaden zurückgegeben wurde. Zwei Tage nach Rückgabe wurden uns die Kosten für den nicht verbrauchten Sprit zurück überwiesen sowie die hinterlegte Kaution wieder zurück gebucht. Der Shuttle zum Flughafen verlief auch reibungslos. Außer dem Aufschwätzen der Versicherung waren wir vollkommen zufrieden.
Finger weg von OK rent a car
OK rent a car Mallorca: Obwohl wir uns bei Übernahme 30 min Zeit genommen haben, alle Vorschäden einzuzeichnen, für einen lächerlichen Kratzer am Türschweller hat man uns bei Rückgabe 300,- Euro abgenommen. Von uns stammte der Kratzer definitiv nicht, auch ein Parkschaden kam als Ursache nicht in Frage. Wir sind sicher nicht die ersten Mieter, die für genau diesen Kratzer bezahlt haben. Hier muss man gewerbsmäßigen Betrug vermuten...
Hotelpersonal war sehr hilfreich bei Ärger mit OK
Wir haben das Mietautor über das Hotel gebucht. Der OK-Service-Mann, der das Auto übergeben hat, wollte ganz schnell die Kreditkarte, Führerschein haben. Dann die Unterschrift und weg. Es dauerte einige Zeit bis er sich hingesetzt hat. Er sprach sehr schnell englisch und spanisch. Er wäre Engländer und brauchte nicht anders sprechen. Wir könnten ja zu #sixt gehen. Eine Hotelangestellte half uns dann und der OK-Mann sagte nichts mehr. Er ging nicht mit zur Übergabe des Fahrzeugs. Zur Rückgabe kam der Chef persönlich, aber nur weil die Hotelangestellte bei OK angerufen hat und den Hergang schilderte. Der OK-Chef entschuldigte sich persönlich und wir hätten das Auto noch einen Tag gratis nutzen können. Ohne das super Hotelpersonal im URLAUB Misión San Miguel in Palma wäre es sicherlich anders verlaufen.
Können wir nur weiterempfehlen...
Wir können OK bedingungslos weiterempfehlen. Station liegt etwas außerhalb des Flughafens, ein Shuttle pendelt regelmäßig von der Abholstation zum Flughafen. Idealerweise liegt nur wenige Meter entfernt eine große Tankstelle, damit man seinen Leihwagen auch volkgetankt abgeben kann. Natürlich versuchen die Mitarbeiter wie bei den anderen "Billiganbietern" auch einem eine zusätzliche Versicherung anzudrehen. Überrumpelt zu werden kann passieren, daher sollte man nachfragen für was genau man jetzt die Kreditkarte belastet. Mein Tipp: nicht drängen lassen! Die Mitarbeiter an den Stationen sind wohl provisionsabhängig und profitieren von jeder zusätzlichen Versicherung. Kann nur jedem empfehlen keine zusätzliche Versicherung abzuschließen, habe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Aber das muss jeder für sich entscheiden. Wir hatten einen nagelneuen Fiat 500 erhalten, tolles Auto und ideal für Mallorca. Rückgabe erfolgte auch problemlos. Daher können wir diese Autovermietung guten Gewissens weiterempfehlen.
Abzocke pur ohne Chancen für den Mieter
Wir haben bei OK car einen Wagen gemietet, der gut war, aber rundum kleine Kratzer hatte. Bei der Abgabe hat der Mitarbeiter sofort einen Kratzer gefunden, den wir angeblich bei der Übergabe nicht angegeben hatten. Da wir keine Versicherung abgeschlossen hatten waren 270,00€ fällig. Wirklich Abzocke pur. Wir raten jedem, auf keinen Fall einen Mietwagen bei OK car zu buchen.
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
Das Unternehmen arbeitet an der Grenze des Betruges. Die Priese sind zunächst sehr verlockend. In Palma befindet sich die Mietstation ca. 5 Minuten von dem Flughafen Gebäude entfernt. Dementsprechend ist man auf den Shuttletransfer angewiesen. Bei der Fahrzeugübergabe wird eindringlich empfohlen eine Vollkaskoversicherung für 100 Euro abzuschließen. Anderenfalls muss man für Schäden am Fahrzeug mit einer Selbstbeteiligung von 750 Euro haften. Vor Ort wird einem eine detaillierte Preisliste für Reparaturen gezeigt. Alle dort genannten Preise sind weit über den Marktüblichen. Die Akzeptanz dieser Preise muss man mit seiner Unterschrift bestätigen. Sämtliche Fahrzeuge sind voller Kratzer und Beulen. Damit ist eine Unterscheidung in bestehende und neu hinzugekommene Schäden unmöglich. Vor diesem Hintergrund haben wir uns zähneknirschend für den Abschluss der o.g. Versicherung entschieden. Allein während unserer Fahrzeugübergabe wurden wir Zeuge davon, was passiert, wenn man diese Versicherung nicht abschließt: Die Fahrzeugmieter werden willkürlich beschuldigt Schäden verursacht zu haben und sollen für diese mehrere Hundert Euro bezahlen. Da ohne den Abschluss einer weiteren Versicherung 750 Euro auf der Kreditkarte geblockt werden, kann man in solchen Fällen seinem Geld hinter her laufen. Für die Betankung des Wagens muss man ebenfalls im Vorhinein einen maßlos überhöhten Preis zahlen. Dabei wird man darauf hingewiesen, dass man den Wagen so leer als möglich zurück bringen soll, da man für den dann bestehenden Tankinhalt weniger Geld zurück bekommt. Der Service und die Freundlichkeit sind miserabel und unverschämt. Ich kann nur eindringlich davor warnen diese Firma zu nutzen. Ich habe nie zuvor eine vergleichbar schlechte Produkt- und Servicequalität erlebt.
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
Das allerletzte. Abzoke ohne Ende.. Lange Wartezeit beim Abholen des Fahrzeugs,beim abgeben 7,00 Uhr morgens zusätzlich 40,00 Euro obwohl wir bei Abholung Bescheid gesagt haben . Ab 8,00. hätte das Büro ja geöffnet könnte ja warten. Noch zu erwähnen bei der Abholung musste man selbst das Auto begutachten alle Kratzer und Beulen vom Personal dann abzeichnen lassen.echt ein scheiss Service da.