Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (483 Bewertungen)
Ok Rent A Car hochgradig unseriös!
Achtung Warnung Betrug!!! OK Rent a Car bucht von Mastercard Beträge ab, die nicht stornierbar sind, da sich die Autovermieter diesen rechtlichen Vorteil gesichert haben. Es gibt kein Widerspruchsrecht!!! Finger weg von der Abzockerfirma. Geht gar nicht.
Nie wieder Ok Rent A Car
Ankunft bei OK mit Shuttle bei strömendem Regen. Die Tankfüllung für eine Peugeot 208 Diesel hat 91,00 € gekostet. Es wurde mir der falsche Platz gesagt, an dem das Auto steht, also ein zweites Mal in den Regen. Dann gab es einen Übergabeschein des Autos OHNE Markierungen der Schäden, ich sollte alle sichtbaren Schäden einzeichnen. Also wieder in den Regen, rund ums Auto gehen, alles einzeichnen, und wieder durch den Regen zurück ins Büro. Bei der Rückgabe hat das Auto 3 Schäden, für die ich mit 270 € insgesamt in Vorlage treten mußte (wird hoffentlich von CarDelMar erstattet), da ich die Vollkasko nicht von OK hatte. Ich weiß nicht genau, ob ich die Schäden bei der Übernahme übersehen habe, da sie nicht besonders groß waren. In diesem Fall wurden sie auf jeden Fall zum zweiten Mal bezahlt. Ich habe bereits einige Autos auf Mallorca gemietet, dies ist mir aber noch nie passiert.
Ok, nicht zu empfehlen
Betrug vom Allerfeinsten,mit Billigangebot gelockt. Auto wurde in Deutschland über Doyouspain für 130,- Euro gebucht.Das Erwachen kam beim abholen des Fahrzeugs. Schuttlebus kam erst nach 20 Minuten. Bei der Autovermietung angekommen ging der Spaß los. Aufeinmal hieß es das gebuchte Auto ist nicht da,sie bekommen ein anderes. Fahrzeug wurde im Regen übergeben ohne Übergabeprotokoll. Da wir uns das Fahrzeug im Regen nicht angesehen haben kam die Überraschung später. Nun kam der Papierkram,wo wir auf einmal eine Versicherung abschließen sollten (Vollkasko,zusätzlicher Fahrer,Benzin). Das ganze belief sich auf 350,- Euro für eine Woche,bei der Buchung waren es noch 130,- Euro. So,und jetzt kommen wir zur Rückgabe. Das Auto wurde von einem Mitarbeiter in Empfang genommen der das Fahrzeug auf Schäden untersuchte und dann Feststellte das ein Reflektor unterhalb der Heckstoßstange fehlte,was wir mit 50,-Euro bezahlen sollten,was wir aber nicht getan haben und mit der Polizei drohten. Ich kann nicht verstehen das gegen solche Machenschaften vorgegangen wird. Ich kann nur jedem Empfehlen die Finger von dieser Autovermietung zulassen. (Personal sehr unfreundlich)
OK nie wieder Rent a Car!
Nie wieder bei diesem Abzockeunternehmen ein Fahrzeug buchen ! * Verspätetete am Flughafen * Falsches Fahrzeug ( bestellte Größe nicht vorhanden ) daher Aufpreis ! * Tankfüllung für 2 Autos bezahlt ! * Bereits abgeschlossene Versicherung wurde nicht anerkannt, daher doppelte Zahlung * Unfreundliches Personal * Navy auf Russisch, lies sich nicht umstellen....................... * 40 € Rückgabegebühren, ! * Fahrzeug hatte Schäden Für diese Kosten hätten wir ein schönes Cabrio mieten können !!
Start in den Urlaub vermiest, Finger weg!!!
Kurz gesagt eine Autovermietung, die einem den Start in den Urlaub vermiest.... SHUTTLE: Den Shuttle am Flughafen muss man erst suchen, das war noch nicht tragisch...Viel schlimmer war die ewige Wartezeit in der Zentrale und das unfreundliche und inkompetente Personal. VERMIETUNG VOR ORT: Von 5 Schaltern waren nur 3 belegt. Zusätzlich gibt es einen sog. "Speed Check-in Schalter", diesen Service kann man vorab buchen, dafür stellt OK Rent a Car schlappe 9,99€ in Rechnung!! Kann man auch vor Ort noch nutzen, man darf nur nicht meinen, dass man so schneller dran kommt. WIr haben über 2,5 Stunden gewartet. Das lag allerdings gar nicht an der langen Schlange, vor uns warteten vielleicht 10 Leute, sondern an der Art der Abfertigung der Kunden. Pro Kunde hat ein Mitarbeiter bis zu 45 Minuten gebraucht. Mir ist es immer noch ein Rätsel, was bei einer Autovermietung, bei der die gesamte Buchung bereits online vorgenommen wurde, noch so lange dauern kann. DIe Situation war irgendwann so lächerlich, dass die Leute in der Warteschlange Beifall geklatscht und gejubelt haben, sobald ein Kunde fertig bedient wurde. Der Witz war, dass ein Teil der Kunden im Anschluss sogar noch nicht einmal ein Auto bekommen hat, weil das gewünschte Auto gar nicht verfügbar war... Reihenweise haben die Wartenden in der Schlange (darunter auch Familien mit kleinen Kindern) den Filialleiter gebeten, sich um weiteres Personal zu kümmern. Alle Beschwerden wurden einfach ignoriert. Der Deutsche Mitarbeiter, der uns anschließend bediente, blockte jede Beschwerde von uns zu dem Service und der langen Wartezeit mit einem "das ist bei uns nunmal so" oder einem Achselzucken ab. BUCHUNG/ VERSICHERUNG: Gebucht haben wir übrigens über Holiday Autos, da die Firma anscheinend keine Kapazitäten mehr hatte, wurde der Vertrag mit OK Rent a Car geschlossen. Nach Vertragsabschluss haben wir mehrfach eine Mail erhalten zwecks Versicherung ohne Selbstbeteiligung. Diese haben wir abgeschlossen. Vor Ort hat man uns mitgeteilt, dass diese Versicherung nicht über OK Rent a Car abgeschlossen wurde, so dass trotzdem eine Kaution von 900€ auf der Kreditkarte geblockt werden musste. Wir sind heilfroh, dass während der Mietzeit nichts mit dem Auto passiert ist. Ich möchte nicht wissen, wie sich OK Rent a Car in diesem Fall verhalten hätte. AUTO: Der einzige Lichtblick, der Wagen war in einem guten Zustand (FIAT 500 C). FAZIT: Jede Menge Ärger, unfreundliches Personal, Preise die nicht transparent sind...hier hätten wir wirklich mehr erwartet!!! TIPP: Lieber etwas mehr ausgeben und bei einer anständigen Vermietung das Auto buchen!!
Palma Ok Rent A Car
Mann kann nur jeden abraten ,was nicht zu verstehen ist das die Vermittlung über Holydaycheck zustande kam ich habe angenommen das dort nur seriöse Angebote gemacht werden. Abzocke mit zusätzlichen Versicherungen ansonsten hat mann bei der Rückgabe sein blaues WUNDER zu erwarten. Beim nächsten Mal ein bekannter Autovermieter und etwas mehr zahlen.
Eine Warnung!
Diese Vermietung ist unterirdisch schlecht. Hier sind offenbar mafiose Strukturen systematisch. Wartezeit 1 Stunde 40 min. Bezahlung geht nicht mit AMEX, weil sie damit kein Geld blockieren können. Versicherung kostet nochmal reichlich. Ich nahm nur für 69,50€, weil hier offenbar gehandelt wird. 39,50 € Gebühren für ausserhalb der Office-Zeiten-Rückgabe. Tankfüllung 120€, rein geht höchstens für 95€. Schon vorhandene Gebrauchsspuren durch Koffer-ein-und Ausladen wurden mir mit 90€ für Polieren in Rechnung gestellt. Gehen Sie davon aus,das bei jeder Vermietung so verfahren wird. Fazit: Seit März 2013 vorbezahlt (275€), die vor Ort erfolgten Zusatzkosten (235€) und 90€ summiern sich auf 600€ Toll. Empfehle nur noch über ADAC zu buchen, dann bekommen Sie Ihr Auto auch am Flughafen von namhaften Anbietern und brauchen keinen Shuttle und solchen Mist. Dann können Sie z.B auch mit AMEX bezahlen. In meinen Fall hätte ich dann keinerlei Versicherung gebraucht, weil automatisch versichert.
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
ACHTUNG!!!!! Finger weg von dieser Firma. Das sind Betrüger!!! Wir landeten Ende August bei starkem Gewitter und Sturm am Abend gegen 20 Uhr in Palma. als wir bei OK ankamen ging natürlich, aufgrund des Wetters keiner mit zum Auto. Die Aussage war, das Auto sei in Ordnung und alles "ok!". Am nächsten Morgen, bei Sonnenschein, sahen wir, dass auf der Fahrerseite ein paar leichte Kratzer zu sehen sind. Aber so blöd wie wir waren dachten wir, dass das ja bei ok bekannt sein wird, denn das Auto wurde ja von unseren "Vormietern" bei ok abgenommen. Leider dachten wir da falsch. Als wir das Auto wieder brachten, wurden uns die Kratzer zur Last gelegt und es wurden uns zusätzlich 180 EUR über die Kreditkarte abgebucht, obwohl wir die Firma nochmals angeschrieben hatten, da mit denen nicht zu reden war. Ja, wir haben es hier mit Betrügern zu tun!!!
So etwas habe ich noch nie erlebt, Finger weg!
Finger weg von diesem Vermieter! Sowas ist mir bis dato nicht untergekommen. Fehlt nur noch, dass man fürs warten bezahlen muss! Z.b voller Tank für einen Peugeot Partner Euro 117,00!!!!!!. Die beriets über Cardelmar bezahlten Kindersitze sollte ich gleich noch einmal bezahlen. Unser Flug geht um 9.00 morgens. Das office öffnet jedoch erst um 8.00 ausser mann cascht erneut 40 Euro, dann gehts eine viertel Stunde früher!!? Dazu kommt eine Unfreundlichkeit wie ich sie Inselwelt noch nie erlebt habe!
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
Vorsicht! Wer seinen Urlaub ohne Stress und Sorgen verbringen möchte, sollte dieses Unternehmen tunlichst meiden. Bei Ankunft an der abgelegenen Autovermietung erwartete uns eine Schlange bis auf den Parkplatz hinaus - und das bei Temperaturen über 35 Grad. Die Wartezeit in der prallen Sonne betrug etwa 2 Stunden bis man endlich unter sehr unerfreulichen Bedingungen an einen Mietwagen kam. Der Service am Büro war unglaublich langsam und alles zielte auf den Verkauf von zusätzlichen Versicherungen ab. Wer die Versicherung für 90 Euro, zu der man gedrängt wird, nicht bezahlt, wird bei Abgabe geschröpft, denn irgendeine kleine kaum sichtbare Beule finden die immer. Für diese wird dann ein Minimum von 180 Euro verlangt. Zusätzlich zu den ohnehin schon bezahlten Preis für den Wagen, kam ausserdem eine Gebühr von 1 Euro pro Tag dazu, da man uns einen Diesel Wagen - den wir nie ausdrücklich reserviert hatten - gegeben hatte. Die erste Tankladung wird im Voraus zu völlig überhöhten Preisen berechnet. Zusätzlich liessen sich bei genauer Beobachtung noch andere zusätzliche Einnahmequellen in der Station feststellen: Der Getränkeautomat auf der Terrasse der Anmietstation schluckt systematisch Münzen. (Wegen der langen Wartezeit in der Sonne, war der Automat sozusagen überlebenswichtig.) Die wenigsten Touristen machten sich angesichts der langen Schlangen an den Schaltern die Mühe, sich ihr Geld wiedergeben zu lassen, so dass innerhalb der 2 Stunden locker 20 Euro in dem Automaten verschwanden. Wie mehrfach im Internet berichtet, kam es auch an diesem Tag innerhalb der 2 Stunden Wartezeit in der Station zu einem Handtaschendiebstahl. Die Tasche der Dame neben uns verschwand während sie die Buchung am Schalter tätigte und die Tasche kurz auf dem Boden abgestellt hatte. Sie wurde auch nicht mehr aufgefunden und das Personal kümmerte sich sehr halbherzig um Aufklärung. Unerfreulicher kann ein Urlaub kaum beginnen und enden. Ersparen Sie sich also möglichst den Stress und buchen Sie bei einem renommierten Unternehmen, das unter seriösen Bedingungen vermietet.
