Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (483 Bewertungen)
Katastrophe Abzocke... geht hin zu Betrug.
War jetzt seit 2017 zufriedener OK Rent A Car Kunde... aber was dieses Jahr ( 2019 ) dort abging ist eine reine Katastrophe.... Ich bin beruflich jede Woche auf der Insel, und auch jede Woche auf einen Mietwagen angewiesen... Was OK Rent A Car dieses Jahr mit den Touristen abzieht ist absolluter Betrug... Habe jetzt mehrfach bei der Rückgabe erlebt wie die Leute mit nichtvohandenen Kratzern abgezockt werden. Auf nachfragen gibt es patzige Antworten und das von dem angeblichen Chef der Rückgabe stelle.. ( David ) !!! Einmal im laufe der Saison ist ebenfalls der schwerwiegende Fehler unterlaufen eine Tasche im Auto zu vergessen... im ersen moment denkt man nun, ist ja nicht so schlimm man ist ja 3 tage später wieder da um sie beim Hauseigenen LOST AND FOUND abzuholen... Tja dem war wohl nicht so... die Tasche wäre Nie dort angekommen. Mir fehlen dieses Jahr absolut die Worte, und ich hoffe OK spürt im nächsten Jahr, bzw schnellst möglich die Konsequenzen. Für mich ganz klar nie wieder... Achso und ja falls sich jemand fragt warum ich den dann nach den ersten problemen nicht gleich den Anbieter gewechselt habe... weil ich die Komplette Saison schon vorgebucht und ebenfalls (nicht stornierbar) im Voraus bezahlt habe.
Nie mehr Autovermietung Ok Rent A
Nie mehr Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca Kratzter waren schon im Auto, hatte ich erst bei Ankunft im Hotel gesehen. Es wurden trotzdem 260.- EUR abgebucht da ich beim abholen unterschrieben hatte. Vollasko Versicherung über AXA zahlt nichts wiel angeblich Unterlagen fehlen.
Finger Weg - Abzocke
Abzocker ! Finger weg ! Wartezeit 2 Std. dann nicht benötigtes Zusatzpaket Vers. und Panne als "Kaution" aufs Auge gedrückt und ohne keine Mietwagen. Storno nicht möglich, Kulanz unbekannter Begriff. Null Service !! Mietkosten am Schluss um 150% teurer als in D über check24 gebucht
Bitte unbedingt die Finger davon lassen!
Das einzige, was wirklich funktioniert hat, war vermeintlich der Check in. Jedoch fiel im Nachhinein auf, dass der Mietwagen eng an ein anderes Auto geparkt war und man somit nur die direkten Schäden, aber keine oberflächlichen Kratzer wirklich gut erkennen konnte. Damit hat man uns im Nachgang mit einer Rechnung in Höhe von 660 € wegen eines angeblich durch uns verursachten Kratzers belangt. Diesen hat man uns in Rechnung gestellt. Wir hätten den Wagen bis 18:00 Uhr haben dürfen, haben ihn um 15:30 Uhr abgegeben, und wollten diesen Kratzer selber herauspolieren. Dies konnten wir nicht, weil man und den Wagen für die restliche Zeit nicht mehr zurückgegeben hat. Im Vorfeld haben mein Mann und ich uns noch gefragt, wie sich die angebotenen Preise für ein Unternehmen rechnen. Nun wissen wir es, mit Unseriösität und unfassbarer Abzocke. Man ist vor Ort erstmal sprachlos und wirklich auch hilflos, denn die Kaution ist ja im Vorfeld eingezogen. Ich kann nur jedem empfehlen, hier genauer hinzuschauen und niemals dort zu buchen. Wir sind geheilt und versuchen noch an unser Geld zu kommen. Aber dieses Unternehmen lebt definitiv von Touristen, die sich abzocken lassen. Selten sind wir so am Ende einer tollen Zeit auf der Insel übers Ohr gehauen worden. 😔
Nie wieder
Nie wieder, das schlechteste was ich in 40 Jahren Autovermietung kennen lernen musste. Nach 4 Stunden Wartezeit, nötigung zum Abschluss einer Versicherung. Auto im schlechten Zustand. Nach 3 Monaten Abbuchung für einen Verkehrsverstoß den ich nicht machte, da ich zum angegebenen Zeitpunkt gar kein Auto gemietet habe
Unbedingt Hände weg von ok rent a car
Die Mitarbeiterin bei der Abholung des Fahrzeuges war unangenehm unfreundlich und wurde regelrecht pampig nachdem man wiederholt bemerkt hatte dass man keine Vollkasko Versicherung abschließen möchte, da man schon eine hat. Ihr Englisch war eine einzige Katastrophe und sie wurde immer schneller und undeutliche in ihrer Aussprache. Man wurde weder zum Fahrzeug gebracht, noch hat sie erklärt wo das Fahrzeug steht, und kein Mitarbeiter hat das Fahrzeug mit dem Kunden überprüft. Der Wagen war zwar neu, aber entsprechend waren auch noch Aufkleber an der Windschutzscheibe, Plastik über den Armaturen und das Abblendlicht noch gar nicht so eingestellt dass es im Dunkeln die Fahrbahn beleuchtet hat. Bei der Rückgabe wurde man wieder unfreundlich empfangen und hat kleinste Kratzer die beim Ausparken eines fremden Fahrzeuges passiert sein mussten mit 400,-€ in Rechnung gestellt. Entsprechende und notwendige Unterlagen für unsere Vollkasko Versicherung wurden nicht ausgehändigt, sodass man sich mühselig alles beschaffen musste, bzw. sich nach einigen Telefonaten mit unserer Versicherung diese sich dann darum gekümmert hat. Zu guter letzt hat ok car unsere Kreditkarte noch mit 60,-€ für fadenscheinige Bearbeitungsgebühren belastet. Eine Antwort auf meine mail wofür 60,-€ belastet wurden kam auch schon nach 3 Wochen. Es hat 10 Wochen gedauert bis ok car die Summe von 400,- € für den Schaden zurück gezahlt hat. Es ist sinnvoller auf Mallorca lieber gleich bei einem etwas teureren Anbieter zu buchen. Seriosität und Freundlichkeit zahlt sich doppelt aus und entspannt die Zeit nach einem schönen Urlaub auf einer schönen Insel ungemein.
Niemals mehr OK Rent A Car!
Von einer Anmietung bei OK Rent A Car kann ich nur abraten. Neben einer unfreundlichen Bedienung wurde zusätzlich nach Abgabe des Mietwagens mit vollem Tank meine Kreditkarte noch mit einem sogenannten "Tankservice" in Höhe von € 29,00 belastet mit einer für mich völlig unverständlichen Begründung. Niemals mehr diese Autovermietung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nicht empfehlenswert
Von einer Auto Vermietung am Flughafen erwarte ich Service rund um die Uhr.Auch wir mussten 50 € zahlen weil wir das Auto vor 7 Uhr!!!! Abgeben mussten mit dem Verweis auf die Vertragsbedingungen ( eine Seite voll und so klein das ich das nicht mal mit Brille lesen kann ) . Das ist eine ganz üble Abzocke und die Kunden zahlen dort hintereinander um den Flug zu bekommen.Ich denke mal auch wenn man den Wagen nach 7 Uhr abgibt wird sich die Firma schon etwas einfallen lassen um die Kunden noch abzuzocken. Selbst den einen Daumen nicht wert.
Unseriöse Abzocke!
Finger weg von dieser Autovermietung..... Absolut unseriös. Dafür, das der Wagen wegen des Fluges 2 Stunden früher abgegeben wurde, wurden 50€ Gebühr verlangt!!!!!!!!!!!! Eine echte Frechheit. Der eine Daumen nur deswegen, weil sonst nicht bewertet werden kann
FInger weg von OK Rent A Car!
Eine Betrüger und Abzockfirma!!! Mir wurde um 22.°° Uhr ein Formular in die Hand gedrückt ich solle jetzt ( es war stockfinster) alle Schäden und Dellen, Kratzer am Auto finden und kennzeichnen! Mit Handy Licht bewaffnet krabbelten schon etliche Mietkunden auf allen vieren um Ihre Leihfarzeuge um alles zu dokumentieren! Nachdem ich etliche Macken Dellen und Kratzer eingetragen hatte gab ich das Formular ab. Jetzt versuchte man mir eine Schadensversicherung für ca 160,00€ zu verkaufen. habe ich aber nicht gemacht!!!Bei der Rückgabe des Autos ging ein Mitarbeiter zielstrebig auf den OPEL MOCKA zu und wies auf einen ca 15 cm leichten Kratzer hin den kein Mensch bei Dunkelheit sehen konnte und sagte 360,-€ Ich möchte wissen wie oft der Kratzer schon bezahlt wurde? Sehr warscheinlich hat der kleine Kratzer schon das gesamte Auto 2mal bezahlt!! Alle die eine Versicherung abgeschlossen hatten wurden bei der Rückgabe durchgewunken nur die nicht abgeschlossen hatten wurden gefilzt! Ein Herr vor mir wurde mit 600 .-€ zur Kasse gebeten! ALSO FINGER WEG VON OK RENT a CAR Das Check 24 überhaupt solche Ganoven anbietet ????????
