Reisetipp Bistro Banane

Heute leider ein Negatives Erlebniss: Ich hatte aus dem Bonussystem noch 10 Coupons über. Für 10 Coupons gibt es ein Freiessen. Ich habe mein Gericht bestellt und beim bezahlen die 10 Coupons vorgelegt. Nun sagte mir der Kassierer, das er noch 1,80 Euro bekommen würde. Ich war verdutzt und sagte, das ich durch die Coupons ein Freissen habe. Es wurde mir erklärt, das seit Anfang des Jahres die Coupons nur noch einen max. Wert von 6,50 Euro hätten. Ich schaute mir die Coupons an und stellte fest, das 8 Stück ohne diesen Hinweis waren, nur bei zweien war diesere vorhanden. Ich teilte mit, warum dies den Kunden nicht bekannt gemacht wird (z.B. temporärer Aushang). Ich verwies u.a. darauf, das von den 10 Coupons 8 Stück aus der Zeit VOR der Regeländerung stammen würden. Dies alles interessierte nicht. Ich teilte dann mit, das ich das Gericht nicht bezahlen werden und ich gerne meine Coupons zurück hätte. Dies wurde zur Kenntniss genommen und ich verlies das Bistro. Ich bin sehr unzufrieden, das ich als Kunde der dumme bin, wenn Regeländerungen eingeführt werden OHNE den Kunden zu informieren. Ferner hat der Warenwert des Gerichtes die besagten 1,80 Euro bei weiten überschritten, heist das das Bistro an diesen Gericht ein dickes Minus gemacht hat. Wäre es schwer gewesen, aus "Kulanz" noch nach den alten Regelungen zu verfahren? Dies hätte keinem weh getan. Nun ist es halt eben so, das ich das Bistro meiden werde und das tiefe Gefühl habe, als Kunde nicht erst genommen zu werden. Sorry Jungs und Mädels, hier habt ihr einen echt fiesen Job gemacht.