Flughafen München Franz Josef Strauß (MUC)
München/BayernNeueste Bewertungen (121 Bewertungen)
Katastrophe
Durchsagen bezüglich Gatewechsel und Aufrufe zum Boarding sind nicht überall hörbar. Flieger verpasst und keiner kann weiterhelfen. Teilweise sehr unfreundliches Personal.
Mangel an Organisation und extremer Personalmangel
3-stündiger Check-In trotz des bereits durchgeführten Online-Check-Ins. Wenn wir nach der Empfehlung des Flughafens, 90 min vor Abflug am Flughafen erschienen wären und nicht schon fast 3 1/2 Stunden früher da gewesen wären, dann hätten wir den Flug verpasst! Es mangelt extrem an Organisation, was wahrscheinlich dem erheblichen Mitarbeitermangel geschuldet ist. Dass der Check-In bereits online durchgeführt wurde interessierte jedoch keinem und hat somit auch nichts gebracht. Im Gegensatz zum Pariser Flughafen, an dem von Ankunft am Flughafen bis zum Boarding nur 30-40 min vergangen sind, stand man am Münchner Flughafen alleine 2 1/2 Stunden am Check-In-Schalter!! Es waren nur zwei Check-In-Schalter in Betrieb, an denen jeweils zwei verschiedene Flüge eingearbeitet wurden. Außerdem wurde das Boarding von den gleichen Mitarbeitern des Check-Ins durchgeführt, was den Mitarbeitermangel erheblich darstellte. In Paris hingegen war sogar Personal vor Ort, das die Passagiere durch die ganzen Terminals lotste und den Weg wies. Hier funktionierte aufgrund der großartigen Organisation sogar der Online-Check-In reibungslos ab, was in München wie gesagt absolut unnötig war. Ich werde in Zukunft eher auf einen anderen Flughafen ausweichen und lieber eine 2 stündige längere Anfahrt in Kauf nehmen, denn das macht im Gegensatz zu der langen Check-In-Schlange keinen Unterschied mehr.
Extreme Wartezeiten bei der Gepäckausgabe!
Der Münchner Flughafen ist unter Vielflieger als der langsamste Flughafen weltweit in Bezug auf die Gepäckausgabe bekannt. Wartezeiten von 1 Stunde sind die Regeln, nicht die Ausnahme.
Hilfe-Wartezeit
Gepäckausgabe -HILFE! 1h Wartezeit! Trotz genereller Verspätung!
Verbesserungsbedürftig
Der Flughafen München ist ca. 1h mit der S-Bahn vom Stadtzentrum entfernt. Da wir nur mit Handgepäck reisten, können wir nichts zu den Wartezeiten sagen. Die Wege zu den Gates sind einfach zu lang, Wartezeiten bei den Sicherheitskontrollen zeigen das hohe Passagieraufkommen (einfach zu lange). Im Wartebereich (EasyJet) könnte öfter mal sauber gemacht werden. Ansonsten tolle Aussicht aufs Vorfeld.
Hilfe... Die Gepäckausgabe
Airport München: Gepäckausgabe ist das Allerletzte, man schmeisst mal eben einen Rollstuhl durch die Gegend, scheiss egal, ob der benötigt wird.....Ihr seid doch nicht ganz dicht. Und die ganzen Koffer, die dort in der Gegend herumliegen, jeder kann sich bedienen !!!!
50 Minuten auf einen Koffer warten
Am Sonntag, 18.8.2019 bin ich nachmittags von Berlin nach München geflogen. Der Flughafen in München war vergleichsweise leer. Dennoch haben wir 50 Minuten aufs Gepäck gewartet. Unglaublich. Wäre ich mit dem Zug gefahren, wäre ich schneller in Starnberg gewesen - mein Reiseziel. ANfahrt zum Flughafen 40 Minuten, Wartezeit dort 50 Minuten, Flug 70 Min., S-Bahn in Münchnen 80 Min. Macht zusammen etwa 4 Stunden. Mit dem Zug hätte ich auch 4 Stunden gebraucht und wäre immerhin schon in München am Hauptbahnhof gewesen. Und das war inzwischen das dritte mal innerhalb von zwei Jahren. In Zukunft werde ich nur noch den Zug nehmen. München ist doch leider ein Provinzflughafen geworden. Schade.
Koffer kommen 1.2 Stunden nach der Landung.
Mehrfach Abflug um 06:05 Uhr. Riesen Schlangen bei der Passkontrolle und Personenkontrolle da nur wenige Schalter geöffnet sind. Alle werden durch wenige Zugänge geschleust. Das klappt am Zielflughafen egal ob Türkei, Kanaren, Ägypten deutlich besser. Die Krönung am 31.07.2019. Landung mit Condor DE 1523 Gran Canaria um 16.13 Uhr. Dann eine Stunde am Gepäckband bevor sich was bewegt. Dann noch mal 20 Minuten bis der Koffer da ist. Kann mich nicht erinnern in den letzten 15 Jahren mal so einen Service erlebt zu haben.
Passkontrolle Flughafen München
Suche Passagiere die am 14 Juni 2019, zwischen 05:00 Uhr und 07:00 bei der Passkontrolle angestanden sind. Wir habe aus diesem Grund ( weil zu wenig Beamte am Schalter waren) den Flug verpasst. Es läuft eine Klage, aber lt. den jetzigen Ermittlungen liegt die Beweislast bei uns. Unser Flug ging um 06:25 nach Antalya, neben und hinter uns waren welche deren Flug eher startete. Leider hat die Türkisch Airline nicht gewartet, bei der Condor Maschine fehlten noch ca 30 Passagiere, die hat gewartet, obwohl die Condor Maschine schon um 06:10 starten hätte müssen. Tja und jetzt den ständigen Ärger mit den Anwälten.... Bitte melden......!!!
Katastrophale Passkontrolle
Für die Grosstadt München eigentlich eine Katastrophe. Die Passabfertigung ist unterirdisch. Von sechs Schaltern am Terminal 1 waren lediglich zwei besetzt, eine Schlange von ca 200-250 Personen stand an. Auch beim Rückflug das gleiche Dilemma. Dabei haben die Beamten noch Zeit, sich Witze zu erzählen. Das geht jetzt nach meiner Erfahrung über ein Jahr so, ohne die geringste Verbesserung. Da dieses Übel aber sicher schon ange kritisiert wird und nichts geschehen ist, muss man von einer von der Flugafendirektion gewollten Situation sprechen. Weder in Lima, London noch in Madrid muss man so lange bei der Abfertigung (insb. Passkontrolle) warten. Wann wird endlich was geschehen ??