Flughafen München Franz Josef Strauß (MUC)
München/BayernNeueste Bewertungen (119 Bewertungen)
Katastrophe
Richtige Katastrophe, nichts funktioniert. Stundenlanges warten wegen Personalmangel, aber trotzdessen laufen ständig Polizisten rum - können aber an den geschlossenen Passkontrollen nicht sitzen um die Passagiere den Flug zu erleichtern. Aber es heißt ja DEUTSCHLAND - EU Land welches nichts auf die Reihe bekommt. Nimmt Euch bitte ein Beispiel an dem Istanbul Airport welches neulich eröffnet wurde!!!
Flug von münchen nach mallorca
am 24.7.22 wollte ich mit eurowings nach mallorca fliegen. als erstes bekam ich eine falsche auskunft am infoschalter wegen abholung durch den hilfeservice, den ich mit gebucht hatte (gehbehinderung) . ich wartete ca. 20 minuten, nichts tat sich. beim nochmaligen nachfragen fragte mich der unfreundliche herr, ob ich schon eingecheckt hätte. als ich verneinte sagte er ich müsse zum zentralbereich. ich war der meinung, der hilfsdienst würde mich dorthin fahren. ich machte mich also zum check-in schalter auf den weg. die freundliche dame rief den hilfsdienst, der ca. 45 minuten braucht, um mich abzuholen. zwischenzeitlich war das bording beendet. mit mühe und not bekam ich dann doch noch meine bordkarte. wir kamen mit 10 minütiger verspätung am flieger an. was ich mit meiner ausführung sagen will: der münchner flughafen ist die reinste katastrophe, unfähige mitarbeiter, schlechter service!
Keine Getränke Automaten nicht mal im Z Bereich
Total schwachsinnig im ganzen Laden gibt es nur einen Getränke Automat und der ist noch außer Betrieb nachts um 2 kann man verdunsten Managment total versagen
Schlechte Gepäckausgabe
Flug TU 498 aus Djerba, Kofferausgabe 2 h nach der Landung. Das Problem ist offensichtlich schon lange bekannt, aber es wird nichts unternommen. Weitere Unannehmlichkeit: Niemand ist zuständig, es gibt keinen Infostand und man kann den Bereich nicht verlassen (um zB einen Kaffee zu trinken), weil man dann keinen Zutritt mehr erhält.
Schlechte Gepäckabfertigung
Wir kamen mit dem Flug aus Antalya nach MUC (SX 130) . Sind um 12.30 Uhr gelandet und haben fest damit gerechnet, dass wir den Zug um 13.28 Uhr ab Flughafen MUC nach Regensburg erreichen. Leider haben wir die Rechnung ohne die Gepäckabfertigung gemacht. Wir warteten nämlich fast 2 Stunden auf unser Gepäck, in der Zwischenzeit wurden 3 andere Flieger, die nach uns angekommen sind, abgefertigt. Nicht mal eine Durchsage wurde gemacht !!! Unterirdisch !!
Unfreundliche Security
Selten so unfreundlich behandelt worden von einer Security behandelt wie im Flughafen FJS.... unglaublich
Katastrophal
Eine reine Katastrophe!!! Auf dem Online Check-In arbeiten 3 personen und 5 stellen sich zum Check-In an, während bei dem normalen Check-In 2 personen arbeiten und 150 einchecken wollen! Das Personal braucht pro Kopf 15 Minuten zum einchecken… Kann ich euch nicht weiterempfehlen!!!! (Pegasus Airlines)
Münchner Flughafen, nur im Notfall
Ablug 7 Uhr, Check-in, trotz Online-Check, Wartezeit, lange Schlangen. Zum Glück sind wir um 4 Uhr vor Ort gewesen. Auf dem gesamten Flughafen gab es kein Bistro, das geöffnet hatte. Unfreundliches Personal! Egal ob im Parkhaus, beim Check in, aber auch bei der Passkontrolle. Boarding konnte nicht rechtzeitig stattfinden, da die Reinigung der Maschine, auf Grund, mangelndes Personal, nicht rechtzeitig von statten ging. Rückflug, Stau an der Passkontrolle, zuwenig Personal und unfreundlich. Bisher, immer gute Erfahrungen mit Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt gemacht. München buchen wir nur noch im Notfall
Katastrophe
Durchsagen bezüglich Gatewechsel und Aufrufe zum Boarding sind nicht überall hörbar. Flieger verpasst und keiner kann weiterhelfen. Teilweise sehr unfreundliches Personal.
Mangel an Organisation und extremer Personalmangel
3-stündiger Check-In trotz des bereits durchgeführten Online-Check-Ins. Wenn wir nach der Empfehlung des Flughafens, 90 min vor Abflug am Flughafen erschienen wären und nicht schon fast 3 1/2 Stunden früher da gewesen wären, dann hätten wir den Flug verpasst! Es mangelt extrem an Organisation, was wahrscheinlich dem erheblichen Mitarbeitermangel geschuldet ist. Dass der Check-In bereits online durchgeführt wurde interessierte jedoch keinem und hat somit auch nichts gebracht. Im Gegensatz zum Pariser Flughafen, an dem von Ankunft am Flughafen bis zum Boarding nur 30-40 min vergangen sind, stand man am Münchner Flughafen alleine 2 1/2 Stunden am Check-In-Schalter!! Es waren nur zwei Check-In-Schalter in Betrieb, an denen jeweils zwei verschiedene Flüge eingearbeitet wurden. Außerdem wurde das Boarding von den gleichen Mitarbeitern des Check-Ins durchgeführt, was den Mitarbeitermangel erheblich darstellte. In Paris hingegen war sogar Personal vor Ort, das die Passagiere durch die ganzen Terminals lotste und den Weg wies. Hier funktionierte aufgrund der großartigen Organisation sogar der Online-Check-In reibungslos ab, was in München wie gesagt absolut unnötig war. Ich werde in Zukunft eher auf einen anderen Flughafen ausweichen und lieber eine 2 stündige längere Anfahrt in Kauf nehmen, denn das macht im Gegensatz zu der langen Check-In-Schlange keinen Unterschied mehr.