Reisetipp Haus Sanssouci

Das Hotel Haus Sanssouci ist in erster Linie eine Einrichtung zur Ausrichtung von Feierlichkeiten. Es stehen lediglich drei Gästezimmer zur Verfügung
Ambiente zur Feier im Haus war wirklich toll, auch die Feier selbst verlief ohne Beanstandungen.
Die Vorbereitung der Feier war allerdings sehr kompliziert und nicht zufrieden stellend. So wurden einfachste Absprachen per email zur Organisation nicht verstanden oder beachtet und mussten mehrfach umständlich per Telefon nachgeklärt werden.
Wer in diesem Haus eine Feier durchführen will, sollte darauf bestehen, dass sofort nachdem alle Absprachen getätigt wurden, vor allem die, die finanzielle Folgen haben, ein schriftlicher Vertrag bis in jede Kleinigkeit aufgesetzt wird.
Trotz wiederholten Drängens von unserer Seite erhielten wir den Vertrag erst wenige Tage vor der eigentlichen Feier. Er erhielt dann finanzielle Forderungen, von denen vorher nie die Rede war (z.B. ein Nachtzuschlag ab 1:00 Uhr u.a.). So kurz vor der Feier saß der Herr des Hauses natürlich am längeren Hebel. Eine Quittung für die Anzahlung wurde uns verweigert. Bei der Abrechnung nach der Feier mussten wir uns dann wieder gegen finanzielle Forderungen wehren, die anders abgesprochen waren (z.B. Abrechnung der Getränke, die nicht in der Pauschale enthalten sind oder die Nutzung des Klaviers).
Das Buffet enthielt nicht alle Speisen, die bestellt und abgerechnet worden waren. Zwei Kinderbetten für einen Säugling und ein Kleinkind, sind als „Aufbettung“ abgerechnet worden und kosteten so pro Stück noch einmal 10 €!
Alles in allem hatten wir den Eindruck, dass wir hier vom Herrn des Hauses finanziell über den Tisch gezogen werden sollten. Sein Auftreten uns gegenüber nach der Feier war auch sehr unfreundlich und einfach nur fordernd. Hier steht nicht in erster Linie der Service für den Gast im Mittelpunkt, sondern die Bezahlung für jede Art von Service. Wir würden hier nicht noch einmal eine Feier durchführen!