Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (274 Bewertungen)
Schnell, gut, günstig
Hatt alles super geklappt !! Auch Tankgeld wurde nach Rückgabe innerhalb 24 h zurück gebucht !!
Record Mietwagen
Kann die Aufregung und die Aussagen mancher Leute nicht verstehen. Habe einen Mietwagen am Flughafen von Palma reserviert, im voraus bezahlt. Toppreis mit allen Versicherungen und Full/Full gewählt, meine Karte wurde nur für die Tankfüllung belastet und der Betrag nach Abgabe mit Tank Voll, ohne Probleme zurückerstattet. Die Abholung sowie die Rückgabe ( dauerte 5Min. Frage alles ok mit dem Auto, ja, Tank voll ,ja. das war´s) verliefen ohne Probleme. Bei mir waren alle Leute sehr freundlich, vielleicht lag es daran dass im Februar nicht viel los war. Mein Auto war ein Nissan QASHQAI mit gerade mal 8600 km mit Warndreieck, Warnweste. Also alles in allem Top
Finger weg von Record Go!
Bleibt weg von Record Go!!!!!!!!!!!! Die haben meine Naivität ausgenutzt dass ich nach der Überprüfung des Wagens (bei Rückgabe) ein mündliches OK angenommen habe und es mir nicht schriftlich gab. Ich sitze nun auf Kosten von 700€ weil ich angeblich hinten und vorne die Stoßstangen zerstört hätte. Ich habe die Schadensmeldung 4 minuten nach abgabe des Autos bekommen!!! 3 Seiten Auflistung mit ätlichen Schäden... Wie ist das überhaupt möglich? Nach meiner bitte mir Fotos zu schicken kamen nur unscharfe dunkle Fotos bei denen es aussieht als wäre Farbe auf das auto getan worden. Leider kann ich nichts beweisen :( Telefon Hotline gibt es keine, ich schreibe verzweifelt E-mails was lange nicht so einfach ist wie telefonieren AUßerdem: Ich hatte das Auto auf 15 Uhr gemietet, tatsächlich habe ich es aber erst um 15:45 bekommen (verspätung, lange wartezeit etc) habe es sogar als beweis auf meiner Kreditkarte aber die haben mir dennoch zusätzlich einen weiteren Tag (40 € berechnet - wobei ein Tag nur 9€ kostete) berechnet weil ich das Auto auch um dieselbe zeit wie abgeholt zurück gebracht habe. Ich wünschte ich hätte diese Rezessionen früher gesehene :(
Absolut nicht vertrauenswürdig
Gebucht von Deutschland aus übers Internet. Der Preis war wahnsinnig billig, ich hätte auch mehr bezahlt, aber war gleich wachsam, wo die versteckten Kosten lauern. Die wären dann gekommen, hätte ich nicht das Kleingedruckte gelesen, dass bei Abholung noch eine Versicherungsgebühr von etwas über 100€ fällig werden würde. Da noch altternativ eine andere Versicherung angeboten wurde für ca. 35 Euro, nahm ich diese. Angekommen in Ibiza wurde ich mit dem Shuttle Bus zur etwas abgelegen gelegenen Vermietungsstation gefahren. Der Mitarbeiter war extrem schlecht gelaunt und klagte in meinem Beisein seiner Kollegin "Nun habe ich heute schon 7 Verträge abgeschlossen und nicht ein einziger hat unsere Versicherung abgeschlossen" Natürlich auf Spanisch, was ich aber gut verstehe. Mit mir würde er nun auch keine Extra Versicherung abschließen, was seine Laune nicht gerade besserte. Erließ mich das Übergabeprotokoll unterschreiben, bevor ich das Auto gesehen hatte und dann zeigte er sitzenbleibend mit dem Finger in die lange Garage und sagte "Hier ist der Schlüssel, wenn sie draufdrücken, sehen Sie das Auto blinken, Es steht ganz hinten." Das wars. Ich war müde von der langen Reise und ging hinaus aus der Garage auf einen ziemlich dunklen Stellplatz, wo ich mein Auto fand. Ich ging drumherum, konnte keinen Schaden finden und fuhr los, froh endlich dort weg zu sein. Nach 5 Tagen mit dem Auto brachte ich es zurück. Nichts war passiert, ich hatte auch nie in der Stadt geparkt, nur auf weiter Flur. Ich kam zu dem gleichen schlechtgelaunten Typen, der aufstand und zum Auto ging, um es auf Schäden zu überprüfen. Nach Kurzer Zeit kam er zurück und sagte "Da ist ein Schaden" Ich sah mir den Schaden an und war absolut sicher, dass er schon dagewesen sein musste, kann das aber nicht wirklich beweisen. Er war dermaßen schnell dabei, mir 310 Euro für den Schaden zu berechnen, und nun hoffe ich, dass ich es von der Versicherung erstattet bekomme, die mir fast leidtut, denn ich denke, dieser gleiche Schaden wird sicherlich noch das eine oder andere Mal herhalten müssen für Mieter, die nicht willens sind, die 100 Euro extra Versicherung abzuschließen. Fazit: Absolut nicht vertruaenswürdig
Achtung Betrug mit System!
Ich habe schon viel negatives mit Autovermietern erlebt. Aber diese toppt alles. Nach mehreren Stunden warten am Schalter im Flughafen haben wir endlich ein Auto erhalten. Allerdings war schon nach einem Tag die Schaltung defekt. (scheint System zu haben) Nachdem der Wagen abgeschleppt wurde, musste ich auf eigene Kosten ein Taxi zur zentralen Ausgabestelle am Flughafen Palma nehmen (Kosten 100 €) um ein neues Auto zu erhalten. Dort musste ich erneut eine Kaution von 1400 € hinterlegen oder eine Vollkasko abschließen. Auf Rückfrage nach meinem Pannenauto sagte man mir, dass man zum Zustand nichts sagen kann. Allerdings wurde 1 Woche nach meiner Rückkehr über 700 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Ohne jegliche Rechnung oder Beleg. Auch nach Rückfrage und Wartezeit meldet sich die Autovermietung nicht mehr ! Finger Weg!!!!!!
Man wird am Schalter einfach angelogen
Ich hatte den Wagen beim Vermittler "doyouspain" gemietet. Das Versicherungspaket abgeschlossen und die Tankregelung full/full gebucht. Am Schalter am Flughafen Palma hat man dann 69,95 für Benzin berechnet und mir versichert, dass der Betrag zurückerstattet wird, wenn das Auto wieder mit vollem Tank zurückgegeben wird. Das Auto kam mit vollem Tank zurück, das Geld nicht. Diese Mietwagen-Abzocke sollte geschlossen werden.
Extreme Wartezeit/Vorsicht Schadensdokumentation!
Weil Record Rent a Car als lokaler Anbieter nahe lag, haben wir dort im Vorfeld unserer Reise einen Mietwagen gebucht - mit 2. Fahrer. Nach der Ankunft in Palma fanden wir den Mietwagenschalter von Touristen umlagert vor. Zur Abfertigung musste man eine Nummer ziehen. Wir erhielten Nr. 189. Bearbeitet wurde gerade Nr. 112. Voraussichtliche Wartezeit 5 Stunden! Aber es gab die Option eine Expressabfertigung zu wählen - für zusätzliche 50,-- Euro. Da wir nicht bis Mitternacht warten wollten, entschieden wir uns dafür und warteten nur knapp 2 Stunden! - Sodann wurde uns ein Mietwagenprotokoll mit den am Wagen vorhandenen Schäden ausgehändigt. Darauf waren mehrere Kratzer im Lack vermerkt. Bei der Übernahme des Autos stellten wir fest, dass es mehr Lackschäden gab, als im Protokoll vermerkt. Ich fotografierte diese Schäden und machte das Personal darauf aufmerksam. Erneut Wartezeit, bis sich jemand darum kümmerte und die zusätzlichen Schäden angeblich aufnahm. - Bei der Rückgabe wurden eben diese Schäden uns angelastet. Es war an keiner Stelle dokumentiert worden. Zum Glück hatte ich die Fotos gemacht, so dass sie uns nicht in Rechnung gestellt werden konnten.
Nie wieder
-Record go- nie wieder!!! Zwei Stunden Wartezeit in Palma am Flugplatz, unglaublich! Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und frech. Wir haben jedes Jahr Autos gemietet, bei unterschiedlichen Vermietern. "Record go" ist mit Abstand der schlechteste! Mit dem Vermieter fängt der Urlaub stressig an. Keinen Stern!
Wir sind wirklich immer wieder sehr zufrieden!
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen! Wir haben uns von Deutschland aus schon mehrmals ein Auto von Record gemietet und waren immer sehr zufrieden und es hat immer alles bestens geklappt. So waren wir zum Beispiel jetzt im Oktober eine Woche auf Mallorca und haben uns einen Nissan Qashqai im All inclusive Tarif Just Go für 23,08 Euro/Tag gemietet. Man muss natürlich den hochwertigsten Tarif (Just Go) nehmen, sonst macht das keinen Sinn - die anderen Autovermietungen: Sixt und Europcar und Co. bieten ja auch keinen Mietwagen für 2,32 Euro pro Tag an. Dass Record versucht bei diesen mega Billigpreisen noch weitere Leistungen zu verkaufen ist ja klar und das kann man dann auch nicht als Abzocke (wie hier oft geschrieben) bezeichnen! Wir sind morgens 9:30 gelandet und direkt zum Record Schalter gegangen. Wir haben eine Express Nummer gezogen, die im Just Go Tarif bereits inclusive ist und waren nach ca. 15 Minuten dran. Da wir bereits von Deutschland aus bezahlt hatten und die Daten von Pass und Führerschein online hinterlegt hatten, ging die Bearbeitung sehr schnell und wir hatten nach ca. 5 Minuten unseren Schlüssel. Im Parkhaus stand dann ein schöner sauberer und neuwertiger (erst 4000km) und vollgetankter Nissan Qashqai für uns bereit in den wir uns direkt reinsetzen und losfahren konnten. Perfekt! Die Rückgabe nach einer Woche war ebenso unkompliziert und sogar noch schneller! Da im Just Go Tarif eine Vollversicherung (Total Comfort Deckung) für alles und ohne Selbstbeteiligung enthalten ist, wären Kratzer oder irgendwelche Schäden sowieso egal und somit wird auch nicht lange "rumgemacht"! Die Kollegin hat nur kurz geschaut ob der Tank voll ist und das wars! Wir haben das Auto nicht gewaschen oder gesaugt, sondern einfach so staubig und leicht sandig wie es war abgegeben. Fertig! Man bezahlt bei Ankunft vor Ort den vollen Tank als Deposit und bekommt bei Rückgabe mit vollem Tank den vollen Preis erstattet. Wir haben am Dienstag das Auto abgegeben und am Donnerstag war die Rückzahlung auf der Kreditkarte gebucht. Wunderbar! Wir sind wirklich immer sehr zufrieden und werden uns jederzeit wieder ein Auto bei Record mieten!
Top Preisleistungsverhältnis
Ich habe mir direkt am Flughafen Palma ein Auto gemietet. Zuvor klärte ich von Deutschland aus, wieviel es kosten würde und wie alles abläuft. Die Auskünfte waren sehr zufriedenstellend, mir wurde ein TOP Angebot gemacht. Ich habe gleich Voll-Kasko gewählt und bekam ein wunderschönes Auto "Nissan Quashgai" in sehr kurzer Zeit, ohne langes warten . Für 1 Woche bezahlte ich 179,-Euro und war mehr als zufrieden. Das Auto nahm ich voll getankt entgegen und brachte es auch voll getankt zurück, dieser Betrag war innerhalb zwei Tage auf mein Konto gut geschrieben. Das Auto war ein Traum und ich kann auch jedem Vollkasko empfehlen, da ist man einfach abgesichert. Und für 1 Woche 179,- Euro mit fast 900 km gefahren und nur einmal getankt, also echt Spitze. Ich würde jederzeit wieder bei Record go ein Auto mieten :-)