Aegean Airlines

Auch wir haben das - hier in der Vergangenheit schon mehrfach dargestellte - Problem, dass wir eine Pauschalreise mit Hinflug mit der Aegean Airlines gebucht haben, aber vom Reiseveranstalter Dertour einen fehlerhaften PNR-Code erhalten haben, so dass ein Online-Check in nicht möglich ist. Kann evtl. jemand, der in der gleichen Situation war, berichten, wie das bei ihm ausgegangen ist? Kann man am Flughafen (Frankfurt) auch am Counter einchecken oder sind da nur diese Self-Service-Terminals?

Der Online-Check-In-Service ist 48 Stunden bis 30 Minuten (*) vor dem planmäßigen Abflug verfügbar.

Entweder mit Ticket Nr. 6077025311697 oder Buchungsreferenz: 63OTCH klick hier

Am FRA kannst sowohl am Automaten als auch am Schalter einchecken.

Oder bis 40 min vor Abflug am Schalter.

Ich war noch nicht fertig...

Ach ja... Stimmt...Screen Shots statt Verknüpfungen.... ich vergaß...

Danke Euch für die Infos!

Ich möchte auch mal etwas Positives berichten. Als unser Flugzeug von Frankfurt nach Thessaloniki starten sollte, hat der Pushback- Car-Fahrer das Rad des Flugzeugs so angefahren, dass das Flugzeug zur Reparatur musste. Wir bekamen sofort pro Person 15€ auf die Bordkarte geladen, um zur Überbrückung Verpflegung zu kaufen. Während dieser Zeit wurden für die Passagiere Hotelzimmer gebucht. Wir wurden im Hilton Garden Inn direkt am Flughafen untergebracht und per E-Mail informiert, dass der Ersatzflieger am nächsten Morgen 7.00Uhr fliegt. Dazu den link zum Formular für die Entschädigung nach EU Verordnung. Alles hat dann super geklappt. 6 Tage nach Rückkehr hatten wir die Entschädigung von 400€ pro Person auf dem Konto. Sehr gutes Konfliktmanagement von der Airline und für den knappen Tag Verspätung ein Trostpflaster.