AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen

@urlaub0611

Ich kann schwerlich feststellen, was du eigentlich wissen willst ... scheints hast du eine Pauschalreise gebucht (das schließe ich aus der Bemerkung zum Veranstalter). Wenn du diese wegen geänderter Flugzeiten nicht mehr antreten willst, musst du sie stornieren (zu den entsprechenden Kosten) und neu buchen. Genauso verhält es sich allerdings bei einer EP Buchung bei der Airline direkt - DE canceln und AB buchen.

"Nicht buchbar" im Sinne von Vollcharter oder im Sinne von "im Juni ausgebucht"?

Sorry, aber ich kapier nicht recht, was dein Begehr ist ...

M.E. musst du die Zeitenkröte schlucken, oder erhebliche Mehrkosten hinnehmen. Es sei denn, ich habe deinen Vortrag vollkommen falsch verstanden?!

@vonschmeling

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe eine Pauschalreise über Neckermann gebucht, könnte auch auf Abflughafen CGN umbuchen für einen Preisaufschlag von 40€ p.P.

Neckermann gibt bei den Flugzeiten an, daß der Flug um 12:20 Uhr nach Djerba geht und um 22:45 Uhr zurück nach Köln; wollte mir diese Flugzeiten bei AB nochmal bestätigen lassen, das AB-Servicecenter teilte mir aber mit, daß diese Flüge im Juni gar nicht Angeboten werden, also frage ich mich, wie kommt Neckermann auf diese Flüge und diese außerordentlich guten Flugzeiten?

@urlaub0611

Wo hast du gesehn, das dein Rückflug schon um 10.10Uhr geht? habe gerade geschaut und alle Rückflüge mit DE gehen im juni um 19.50 Uhr von Djerba aus.

@urlaub0611

Abgesehen davon, dass die Thematik nur am Rande in diesen Thread gehört:

Was veranlasst dich, bei AB anzurufen um "die Flugzeiten bestätigen zu lassen"??

Vermutlich bietet Neckermann für diesen Termin Vollcharterflüge an, also kann AB sie dir gar nicht bestätigen und selbst wenn sie es könnten, wäre es nicht verbindlich!

Warum und weshalb und Pauschalreise ... ich will es nicht nochmal hier herunterbeten, da das wahrlich nichts mit Airberlin und folglich diesem Thread hier zutun hat.

Es ist einfach so, dass die Verbraucherebene Einzelplatzverkauf für den Sachverhalt nicht maßgeblich ist und dein Ansprechpartner der Vermittler/Veranstalter. Alle anderen Recherchen und Rückversicherungsversuche sind schlicht müßig!

Überflüssige Zitate entfernt.

@ Kerstin

Ursprünglich wurde auf DE gebucht, nun will ich aufgrund der besseren Flugzeiten auf AB ab CGN umbuchen, doch lt. Air Berlin finden diese Flüge im Juni gar nicht statt, erst ab Juli, frage mich nun, wie Neckermann auf diese Flug und diese Flugzeiten kommt, weiß jetzt gar nicht ob ich Umbuchen soll oder nicht...?

@superzicke23 sagte:

habe gerade geschaut und alle Rückflüge mit DE gehen im juni um 19.50 Uhr von Djerba aus.

Das ist genauso sinnlos, denn der Veranstalter hat offenbar den Kunden Urlaub0611 nicht auf den 19.50 Flug gebucht, sondern auf den früheren!

Wenn ihr ständig Äpfel mit Birnen (Pauschalkontingente der RV und EPV der Airlines) vergleicht, nimmt das Durcheinander hier kein Ende und anstatt Anworten zu liefern wirft man nur noch mehr Zweifel und Rückfragen auf ...

@vonschmeling

Das heißt praktisch, daß die sog. Vollcharterflüge gar keine Einzelplatzverkäufe vorsehen und diese nur von den RV´s gebucht werden und diese auch nicht im Flugplan der Fluggesellschaft, in diesem Fall Air Berlin, stehen?

Ja, das heißt es - zumindest teilweise. Die Flüge stehen natürlich im Flugplan der AB, aber nicht auf der Ebene EPV, und die rufst du als Kunde nun mal an. Die Ansprechpartner für das Chartergeschäft verticken nicht noch nebenbei Einzelplätze! 

Und nochmal: Dein Ansprechpartner ist der Veranstalter und wenn es ihm gefällt, setzt er dich ab Köln auch noch mal um, ohne dass du daran wirklich was ändern kannst!

JAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, daher der Name

@Urlaubsmaschiene

Nur mal so am Rande:

Versteckt sich zwischen den Zitaten auch ein Beitrag von dir??