Azur Air

Die Alternative hast du ja angeboten bekommen. Ansonsten hast du Anrecht auf einen kostenfreien Storno.

Ja, ich habe selbst die Flüge bezahlt und den Transfer geregelt.

Der Pflicht genügt - wie Herr_Reise schon schrieb - FTI mit dem Angebot des Fluges am Sonntag. Wenn es dir nicht möglich ist die Alternative wahrzunehmen kannst du den Reisevertrag kündigen und die Erstattung deiner Zahlungen vom Veranstalter verlangen.

@testomat

Du schreibst dir wurde ein Flug nach Marsa Alam am 12.11. angeboten.

Mit welcher Airline denn?

Hallo Zusammen,

wie bereits erwähnt, konnten wir unsere Reise nach Marsa Alam (durch Flughafenänderung) über Anex Tours/Azur Air stornieren.

Haben dann eine neue Reise nach Hurghada über 5vorflug gebucht. Allerdings wurde der Rückflug auch durch Azur Air ausgeführt.

Der Rückflug war für 15.10 Uhr geplant Ankunft in Düsseldorf 19.05 Uhr. Beim Einchecken dann die erste Überraschung. Die Anzeigetafel zeigte eine Abflugzeit von 17.50 Uhr an.

Es gab kommentarlos ein Gutschein für ein Getränk, aber keine Info man ihn einlösen konnte. Dann endlose Kontrollen, eigentlich ja ok, aber ich musste sogar meine Brille ausziehen, was für ein Schwachsinn. Die zweite Überraschung war, dass wir dann um 17.50 Uhr immer noch darum saßen und keine Info hatten. Um 18.15 Uhr ist dann die Maschine aus Düsseldorf erst gelandet. Die Crew wurde ausgewechselt und um 18,30 Uhr begann das Bording. Start ca. 19.00 Uhr. Landung in Düsseldorf Ortzeit 22.50 Uhr (von Hurghada aus 23.50). Somit hatten wir 3,45 Stunden Verspätung. Dann noch 1 Stunde auf´s Gepäck warten. Das alles ist schon sehr ärgerlich.

Die Maschine war ok. In der Mitte waren Monitore, die die Route anzeigten. Die Damen waren freundlich. Keine Getränke kostenlos. Essen und Trinken kann man käuflich erwerben. Ein Bordverkauf fand auch statt.

Und es stimmt tatsächlich, dass die Sitze in einer 4-Reihe mehr Platz bieten, als in einer 2-Reihe. Da noch einige Plätze frei waren, haben eine komplette 4-Reihe auch noch nutzen können.

Kann mir jemand sagen, ob wir bei dieser Verspätung Anspruch auf eine Entschädigung haben?

snoopy0303:

Ab 3 Stunden Flugverspätung stehen dir bei der Strecke 600,- EUR Fluggastentschädigung pro Kopf zu.

@Reiseamazone1970 sagte:

@testomat

Du schreibst dir wurde ein Flug nach Marsa Alam am 12.11. angeboten.

Mit welcher Airline denn?

Mit Azur Air wieder.

@testomat

Ok. danke.

Ich rate dir zur Stornierung deiner Reise oder auf Alternativen seitens XFTI zu pochen. Unter Umständen kannst du vielleicht von einem anderem Flughafen deine Reise antreten incl. Zug-zum-Flug-Tickets natürlich, aber die sind ja bei FTI eh inkludiert.

Wenn die Eurowings-Maschine am 11.11. ab Düsseldorf ausgebucht sein sollte, gibt es eh keine Chance.

Die Option am 12.11. mit Azur Air zu fliegen würde ich auf keinen Fall wahr nehmen.

An dem Tag sollen beide ARZ ab Düsseldorf gegen 8.00 Uhr fliegen. Eine nach Hurghada und eine nach Marsa Alam.

Ich persönlich gehe davon aus, das nur eine Maschine nach Hurghada fliegt und du somit noch einen mehrstündigen Transfer bis Marsa Alam in Kauf nehmen musst, Somit ist dein zweiter eigentlicher Urlaubstag auch schon weg.

Das ist aber nur meine ganz persönliche Einschätzung und ich werde das mal verfolgen ...

So etwas ist immer sehr, sehr ärgerlich, tut mir leid und viel Erfolg bei deiner Entscheidung und deinen Verhandlungen!

Ich hoffe FTI findet eine gute Lösung für dich!

Hallo,

ich fliege am 08.12 für zwei Wochen in die Dom Rep mit Azur Air... ist hier noch jemand der auch fliegt?? Und hat da jemand Erfahrung gemacht mit Azur Air und DOM REP?

Danke und Gruß

@med-ina Ich fliege auch am 08.12 nach DomRep

@med-ina sagte:

Hallo,

ich fliege am 08.12 für zwei Wochen in die Dom Rep mit Azur Air... ist hier noch jemand der auch fliegt?? Und hat da jemand Erfahrung gemacht mit Azur Air und DOM REP?

Danke und Gruß

Ich fliege am 5.12. nach Punta Cana...