Azur Air

Gratuliere, danhattingen!

Dennoch - im Hinblick auf deine angekündigte Konsequenz - 3 Wochen sind zu kurz, 30 Tage das Minimum bei einer Fristsetzung in einem solchen Fall.

Vielleicht entspannt sich ja die Lage jetzt:

Folgende Meldung habe ich auszugsweise der fvwonline entnommen (Quelle)

"....Azur Air hat nun die Betriebserlaubnis für die dritte Maschine bekommen. Die Fluggesellschaft will den Jet als Ersatzmaschine in die Flotte integrieren. Es handelt sich um eine Maschine vom Typ Boeing B-767-300ER mit 334 Sitzen. „Dadurch sind wir in unserem Flugplan nun weitaus flexibler und können bei Bedarf schnell eine zusätzliche Maschine einsetzen“, sagt Peter Wenigmann Accountable Manager bei Azur Air,Düsseldorf. 2018 soll die Flotte um Maschinen vom Typ B-757-200 erweitert werden....."

Ende des Zitats

@danhattingen,

Berichte wie den von Dir wünschte ich mir öfters.

Kein Gejammere, kein Geschimpfe oder Betrugsvorwürfe oder gar Warnungen.

Klare Aussagen

Danke.

Bin am Montag aus Hurghada mit AZUR zurückgekommen ( Hinflug von DÜSS vor 11 Tagen morgens sehr pünktlich),

Rückflug absolut pünktlich, Maschine bei beiden Flügen fast voll. Sehr freundliches, professionelles

Kabinen-Personal. Die 2-4-2 Bestuhlung hat natürlich schon extrem enge Sitze, wer "kräftig" gebaut ist,

sollte wirklich beim Check-In-Schalter die 30,-- Euro für einen XL-Seat investieren, wegen der

Beinfreiheit, und möglichst am Gang.

Dafür benötigst du keine Bestätigung. Sollte sich nach mehreren Wochen (dein Rückflug ist ja gerade mal zwei Wochen her) niemand melden, dann einfach ein Mahnverfahren eröffnen und gut ist. Wie du aber auf den vorhergehenden Seiten lesen kannst, ist das meist gar nicht nötig gewesen.

danke für die antwort. ich hatte gestern noch eine mail geschrieben und nun direkt eine antwort bekommen... vielleicht ist die erste mail unter gegangen, da ich direkt am nächsten tag geschrieben habe...waren ja dann 700 leute mit hin und rückflug

also wie gesagt, luxus ist hier nicht aber da wir recht klein sind, würden wir wegen dem günstigem preis eventuell wieder buchen

Hallo zusammen,

ich hatte heute eigentlich vor ein positives Feedback abzugeben, nachdem der Hinflug von Düsseldorf nach Marsa Alam am 12.11 Problemlos geklappt hatte.

Gestern dann Rückflug. beim Boarding auch alles bestens gelaufen waren fast 1 Stunde früher mit dem Boarding durch. Der Kapitän machte eine Durchsage, das wir in ca.5 min starten würden. Es passierte jedoch nichts. Nach einiger Zeit die erste Durchsage, es gibt techniche Probleme. Irgendwann dann die Erklärung, das eine Ladelucke zwar schließt im Cockpit aber als nicht verriegelt angezeigt wird, sie versuchen das ganze aber zu Reparieren und man hätte für Düsseldorf eine Ausnahmegenehmigung länger zu landen. Irgendwann scheint aber jemanden aufgefallen zu sein, das die Crew zu lange unterwegs ist und ihre Arbeitszeit überschreiten wird. Also die entscheidung kein start mehr.

Haben also mit zwei kleinen Kindern ca. 4 Stunden im kaputten Flugzeug verbracht dann alle 317 Personen wieder raus. Das ganze dauert natürlich entsprechend lange. Alle mann erstmal wieder in Abflughalle wieder 1,5 Stunden warten bis das mit dem Visum scheinbar geklärt war und dann um ca. 1:00 diese Nacht die Koffer wieder zu bekommen. Dann alle in Busse und alle 317 in Hotel. Wobei ich sagen muss, dass das für 2:30 Uhr Nachts in dem Hotel sehr gut geklappt hat. Um 3:00 Uhr waren wir dann im Bett.

Jetzt warten wir auf Informationen wie es weiter geht. Generell haben wir seit dem wir aus dem Flugzeug sind gar keine Infos mehr bekommen.

Mal sehen was wirklich mit der Maschiene ist und wie es weiter geht. Leider kein schöner Abschluss für einen Urlaub

Wir wollten am 24.12. von Düsseldorf nach Marsa Alam fliegen. Das wurde soeben geändert in Hurghada. Unverschämtheit. Umbuchungen in Ferien und Weihnachtszeit kann man wohl vergessen

Das liegt vermutlich daran, weil wir noch immer in Marsa Alam fest hängen (seit Donnerstag). Die Maschine konnte bis jetzt nicht repariert werden und steht hier auf dem Flughafen. Daher könnt ihr vermutlich froh sein überhaupt nach Ägypten zu kommen.

Für uns soll heute auf jedenfall eine Ersatzmaschine kommen, oder was ich unwahrscheinlich halte, wir mit der reparierten fliegen. Zum Glück haben sie uns in einem recht guten Hotel untergebracht. (Royal Brayka)